インジケーターのスコアの手動での追加または編集

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:2分
  • 自動インジケーターと手動インジケーターのスコアデータを手動で入力できます。自動インジケーターのスコアを編集するときは注意が必要です。

    始める前に

    必要なロール:pa_contributor、pa_admin、pa_power_user、または admin

    このタスクについて

    通常、月に 1 回以下の頻度でのみ更新が必要なインジケーターに対しては、手動でスコアを追加します。さらに、顧客などの一部のエンティティで自動的にデータを収集できない場合は、手動でデータを入力またはインポートすることができます。

    ジョブが収集したデータは手動で上書きできます。ただし、次回このデータを収集するジョブが実行されると、今度は手動で入力したデータが上書きされます。

    注:
    • 監査では、スコアシートへの手動変更は追跡されません。手動による挿入、更新、および削除は、すべてのpa_scoresテーブルに対してディクショナリレベルで監査が有効になっている場合でも監査されません。
    • 式インジケーターのスコアを手動で編集することはできません。

    手順

    1. 移動先 Performance Analytics (パフォーマンスアナリティクス) > スコアシート > .
    2. 手動スコアを入力するインジケーターを選択します。
    3. オプション: 日付範囲の左または右の矢印をクリックし、選択されている日付を変更するか、日付範囲をクリックして新しい範囲を選択します。
    4. [インジケータースコア] 行のインジケーターでメイン スコアを入力します。
      または、インジケーターにブレークダウンが含まれている場合は、ブレークダウン要素ごとのインジケータースコアを入力します。
      注:
      スコアの各列の上にあるパーセンテージバーは、スコアを含むブレークダウン要素のパーセンテージを示します。値 0 はスコアとしてカウントされます。値が存在しない場合にのみ、空としてカウントされます。
      1. [スコアの集計] をクリックします。
      2. インジケーターの特定のブレークダウンのメイン スコアを計算するために、合計を使用するのか、平均を使用するのかを選択します。
      3. [優先度] など、集計するブレークダウンを選択し、[適用] をクリックします。

        そのブレークダウンのすべてのスコアが合計されるか、それらの平均が計算されます。

        第 2 レベルのブレークダウンを収集し、2 つ以上のブレークダウン ソースに基づく自動インジケーターの場合、複数レベルのブレークダウンをスコアシートに入力できます。たとえば、ワークグループ別の優先度によるオープン インシデントでは、ワークグループ (第 1 レベル) の要素と優先度 (第 2 レベル) の要素の両方のスコアを入力できます。これらのインジケーターの集計は、他の内訳と同じ方法で計算されます。