가상 에이전트 디자이너 사용자 입력 통제

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기2분

    • 에서 가상 에이전트 디자이너 제공하는 입력 컨트롤의 컬렉션을 사용하여 대화에서 사용자의 정보를 확인하고 캡처합니다.

    일반 입력 통제 속성

    데이터 알약과 조건 컨트롤 외에도 각 입력 컨트롤에는 다음과 같은 공통 속성이 있습니다.

    사용자 응답에 대한 입력 변수
    각 컨트롤은 getValue 및 getDisplayValue 메서드를 사용하여 동일한 항목 내의 다른 컨트롤에서 액세스할 수 있는 입력 변수에 사용자 응답을 저장합니다. 변수 이름은 입력 컨트롤에 할당한 이름을 기반으로 합니다. 예를 들어, 첫 번째 프롬프트 라는 이름을 입력 컨트롤에 할당하는 경우 변수 이름은 first_prompt. 변수 이름은 소문자이며 공백 대신 밑줄 문자가 있습니다. 이러한 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 가상 에이전트 스크립트.
    그림 1. 변수 이름 필드는 자동으로 채워집니다.
    변수 이름 필드는 텍스트 입력 아래에 자동으로 채워집니다.
    자연어 이해 (NLU) 엔터티 속성
    NLU 이 옵션을 사용하면 텍스트, 정적 선택, 동적 선택, 부울, 날짜 시간 및 캐러셀 입력 컨트롤의 속성 시트에 다음 속성이 표시됩니다. 이러한 속성을 보거나 활성화하려면 고급 옵션 섹션으로 이동하십시오.
    • NLU 엔터티: 컨트롤의 입력 변수에 해당하는 엔터티입니다. 주제에 사용 중인 모델에 정의된 NLU 대로 주제 의도와 연결된 엔터티 목록에서 엔터티를 선택합니다. 사용자 발언에서 엔터티 값을 인식하는 경우 가상 에이전트 와 값이 엔터티 예측 신뢰도 임계치를 가상 에이전트 충족하는 경우 값을 추출합니다. 이 값은 노드의 입력 변수에 저장됩니다. 이 저장 작업을 슬롯 채우기라고 합니다. 슬롯 채우기는 동일한 NLU 엔터티에 대한 여러 값이 대화에서 발생하는 경우를 인식합니다. 여러 노드가 동일한 NLU 엔터티에 연결된 경우 선택할 노드 값을 확인하는 목록이 사용자에게 표시됩니다. 이 속성은 주제 검색에만 NLU 사용할 수 있습니다 .
      그림 2. NLU 엔터티 속성
      주제 검색이 활성화된 경우 NLU 엔터티 토글을 밀어 NLU 주제를 선택합니다.
    • NLU가 주제를 전환할 수 있도록 설정: 노드에 대한 예측을 사용하도록 설정합니다 NLU . 사용하도록 설정하면 사용자는 사용 중인 입력 컨트롤의 유형에 관계없이 텍스트를 입력하여 질문에 답할 수 있습니다. 가상 에이전트 을 사용하여 다른 기존 의도와 일치시키므로 사용자가 주제를 전환할 수 있습니다. 노드에서 이 속성을 활성화하려면 고급 옵션 > 주제 전환.
      그림 3. 주제 속성 전환을 활성화 NLU 합니다.
      고급 옵션 - 주제 전환에서 NLU를 사용하여 주제 전환 토글을 밀어 주제 전환 속성을 슬라이드합니다.
    기본값
    입력 프롬프트에는 사용자가 정의한 사전 설정 값이 있을 수 있습니다. 이 값은 문자열 또는 문자열을 반환하는 스크립트일 수 있습니다. 이 속성은 고급 옵션 섹션에 있습니다.
    그림 4. 기본값 속성
    사용자 입력에 대한 값을 미리 정의하는 고급 옵션의 기본값 속성입니다.
    확인 메시지
    이러한 봇 응답 메시지는 노드 상호 작용의 종료를 알리고 사용자에게 응답을 확인하도록 요청합니다. 이 속성은 고급 옵션 섹션에 있습니다.
    그림 5. 확인 메시지 속성
    확인 메시지 입력 완성 및 기본값 확인을 위한 고급 옵션의 속성입니다.