로 구성된 서비스 채널 보기 CSM용 이메일 상호작용

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 소요 시간: 1분
  • 애플리케이션을 설치하는 동안 구성된 서비스 채널을 봅니다.CSM용 이메일 상호작용 이 서비스 채널은 고급 작업 할당을 통해 이메일 상호작용의 라우팅을 용이하게 합니다.

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