Now Assist Para Spokes
Use ServiceNow Now Assist Agentes de IA para simular inteligência semelhante à humana usando modelos de linguagem grandes (LLMs) para executar tarefas que variam de respostas automatizadas simples a resolução de problemas complexos. Utilize a capacidade conversacional de IntegrationHub ações do spoke.
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Capacidades
Os agentes de IA são sistemas autônomos que interagem com seu ambiente para coletar dados, tomar decisões e concluir tarefas que, de outra forma, teriam que ser concluídas por um ser humano. Now Assist Os produtos fornecem agentes de IA personalizados para atender às necessidades dos usuários em diferentes fluxos de trabalho. Você pode executar ações para direcionar para um objetivo específico, como resolver um incidente ou um caso, fornecendo um conjunto de instruções para os agentes de IA.
Execute ações de negócios por meio da interface conversacional, como Now Assist. Desbloqueie a experiência de conversa interativa para automatizar seus fluxos de trabalho de negócios.
Dependência
Antes de usar Now Assist para spokes, confirme se você está usando o mais recente Now Assist para a versão da plataforma.
Versão compatível
. Now Assist Para a aplicação Spokes é compatível com o patch Xanadu 7 e versões posteriores.
Ativação da aplicação
- Now Assist Para assinatura da plataforma (sn_genai_platform)
- Um IntegrationHub assinatura. Para obter mais informações, consulte Cronogramas jurídicos - Visão geral do IntegrationHub.
- Consulte Now Assist AI agents Para saber mais sobre agentes de IA.
- Consulte Conversational subflows para saber mais sobre como definir as configurações de conversa.
- Consulte Conversational actions para saber mais sobre como criar e configurar a habilidade de conversa de Workflow Studio.
- Consulte em Now Assist skills in the Platform workflow para saber mais sobre experiência e habilidades de conversa.