Gerenciar tarefas de automação

Gerencie todas as tarefas associadas às solicitações de automação de um local do Quadro de tarefas no Central de automação Quadro Kanban.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_ac.automation_technical_user ou sn_ac.automation_admin

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço da Central de automação.
   O painel da Central de automação é exibido.
2. Selecione o ícone do quadro Kanban .
   O quadro Kanban é exibido com o Quadro de solicitações na exibição.
3. Selecione Quadro de tarefas na exibição de lista.
   

   O Quadro de tarefas é exibido com todas as tarefas disponíveis e seus estados.

   Nota:

   No máximo 2000 tarefas estão disponíveis no Quadro de tarefas. Este valor só pode ser alterado pelo administrador do sistema.

   Qualquer pessoa com a função sn_ac.automation_admin ou sn_ac.automation_technical_user pode reordenar diferentes estados (colunas) no Quadro de tarefas para definir o ciclo de vida ou a direção do fluxo do processo de acordo com seus requisitos editando a tabela vTB_board.

   
4. Você pode executar várias ações no Quadro de tarefas.

   • Filtre as tarefas para atender às suas necessidades.

     Filtre as tarefas com base no seguinte:

     • Data : Selecione qualquer intervalo de datas para exibir tarefas criadas durante esse período.
     • Tipo : Selecione um ou mais tipos de tarefas para exibir as tarefas que pertencem aos tipos selecionados.
     • Prioridade : Selecione um ou mais valores de prioridade para exibir tarefas com esses valores de prioridade.
     • Usuário : Selecione um ou mais usuários para exibir tarefas atribuídas somente a esses usuários. Somente usuários que receberam uma tarefa estão disponíveis para seleção.

   • Classifique as tarefas para facilitar o uso.

     

     Selecione Nome , Prioridade ou Pontuação em Classificar por campo.

     Selecione Crescente ou Decrescente em Direção da classificação campo.

     As tarefas são classificadas com base nas opções de classificação selecionadas.

   • Mude o estado de uma tarefa.

     Para mover uma tarefa de um estado para outro, arraste o cartão para a coluna Estado necessário.

     Se uma classificação for aplicada, o cartão de tarefa será colocado de acordo com a classificação. Se nenhuma classificação for aplicada, o cartão de tarefa será colocado com base na data de criação.

   • Crie uma tarefa a partir do cartão de tarefa de automação.

     Selecione Adicionar tarefa ícone.

     . Criar nova tarefa de automação o formulário é exibido. Para obter mais informações, consulte Formulário de tarefa de automação.

     Verifique se a solicitação de automação associada está em Planejado ou Em andamento estado.