Formulário de solicitação de automação de Central de automação

Use o formulário Solicitação de automação para criar uma solicitação de automação, solicitação de ação ou solicitação de revisão do Central de automação.

Tabela 1. Formulário de solicitação de automação

Campo	Descrição
Tipo de solicitação	Selecione o tipo de solicitação que você deseja criar. Se você estiver criando uma solicitação de automação, selecione Automação . Crie solicitações de automação quando quiser simplificar automaticamente seus processos de negócios, reduzir o tempo gasto em atividades manuais e reduzir seus custos. Se você estiver criando uma solicitação de ação, selecione Ação . Crie solicitações de ação quando quiser uma solução automatizada para problemas repetidos que estão causando falhas nas automações. Se você estiver criando uma solicitação de revisão, selecione Revisão . Crie uma solicitação de revisão quando quiser que a equipe do COE revise uma automação e analise se a automação é necessária.
Número	Número gerado automaticamente da solicitação.
Nome do processo	Nome do processo.
Descrição	Descrição sobre o processo.
Departamento	Departamento associado do processo.
Número de etapas	Etapas envolvidas no processo. Uma etapa é uma atividade, ação ou decisão individual que contribui para a conclusão do processo.
Tipo de intervalo	Tipo de intervalo da execução manual do processo de negócios: Minutos : O processo é executado a cada n minutos que você especifica no Frequência campo. Horas : O processo é executado a cada n horas que você especifica no Frequência campo. Dias : O processo é executado a cada n dias que você especifica em Frequência campo. Semanas : O processo é executado a cada n semanas que você especifica em Frequência campo. Meses : O processo é executado a cada n meses que você especifica em Frequência campo.
Frequência	Número de vezes que o processo manual deve ser executado por intervalo. Por exemplo, a cada 90 minutos ou a cada 2 horas.
Tempo real gasto por execução	Tempo que a execução do processo manual leva para ser concluída.
Estado	Estado da solicitação de automação: Novo(a) Adiado Rejeitado Planejado Em andamento Publicado Para obter mais informações sobre esses estados, consulte Fases do ciclo de vida de uma solicitação de automação.
Fonte de admissão	Tipo de origem da solicitação de automação, que se refere a como a solicitação de automação é enviada: Web Integração Mineração de processos Nota: O tipo de origem de admissão padrão é Web . Este campo fica visível somente quando você envia o formulário.
Aplicações usadas	Aplicações de negócios associadas do processo. Por exemplo, Ariba, Microsoft Excel ou Google Chrome.
Solicitado(a) para	Pessoa responsável por projetar um processo eficaz e eficiente.
Detalhes adicionais
Custo real por execução	Custo por execução de processo.
Objetivo	Objetivo desejado de automatizar o processo.
Prioridade	Complexidade do processo de negócios. A complexidade é baseada no número de processos e aplicações envolvidos, no número de etapas necessárias e no envolvimento humano.
Criticalidade do negócio declarada	Criticalidade do processo de negócios. A criticidade é baseada em sua avaliação subjetiva.
Número de usuários beneficiados	Número de usuários que se beneficiariam com este processo.
Número de transações	Volume esperado de transações nas aplicações ou sistemas.
Pontuação	Prioridade de execução da solicitação. Quanto maior a pontuação, maior a prioridade da solicitação.
Gerentes de processo	Pessoa responsável pela execução de ponta a ponta do processo.
Grupo de atribuição	Nome do grupo de processos.
% de etapas manuais	Percentual estimado de etapas que exigem ação humana para concluir o processo.
Economias de custo esperadas por ano	Economia de custo por processo no final de um ano.
Economias de tempo esperadas por ano	Economia de tempo por processo no final de um ano.
Anotações de trabalho	Anotações de trabalho para o processo.
Comentários adicionais (visível para o cliente)	Anotações visíveis para o cliente.