Spoke do Agent Client Collector

Automatizar o processo de execução de comandos em agentes ou itens de configuração (IC) usando ServiceNow Agent Client Collector spoke. Agent Client Collector o framework permite executar comandos nos sistemas em que está instalado e envia dados de saída para ServiceNow® Instância por meio do MID Server.

Solicitar aplicativos na Store

Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Assinatura do IntegrationHub

Este spoke requer uma assinatura do Hub de integração. Para obter mais informações, consulte Cronogramas jurídicos - Visão geral do IntegrationHub.

Versão do spoke

Agent Client Collector spoke v 1.1.5 é a versão mais recente.

Versões com suporte

Este spoke foi criado para Agent Client Collector framework v2.2.0, mas pode ser compatível com versões posteriores.

Dependências do spoke

Se você estiver tendo problemas para instalar o aplicativo, verifique se estes plug-ins dependentes estão instalados:

• Tempo de execução do ServiceNow IntegrationHub (com.glide.hub.integration.runtime)
• Etapa de ação do ServiceNow IntegrationHub — REST (com.glide.hub.action_step.rest)
• Objeto complexo (com.glide.cobject)
• ServiceNow Flow Designer - Entradas dinâmicas (com.glide.hub.dynamic_inputs)
• Licença de visibilidade do ITOM (com.snc.itom.vis.license)
• Agent Client Collector Framework v2.2.0 (sn_agent)
  Nota:

  Para habilitar o Agent Client Collector para executar comandos, certifique-se de que ACC_ALLOW_LIST: 0 Para ambientes Linux ou ACC_ALLOW_LIST Para ambientes Windows.

Nota:

Alguns desses plug-ins são recursos licenciáveis e exigem licenças apropriadas, se usados fora da implementação do spoke.

Subfluxos do spoke

. Spoke do Agent Client Collector fornece subfluxos de amostra para demonstrar a automação Agent Client Collector estrutura tarefas. Para personalizar um subfluxo de amostra, copie-o para um novo escopo da aplicação. Os subfluxos de amostra disponíveis incluem:

Subfluxo	Descrição
Gestão da conformidade para trabalhadores remotos	Gerencia a conformidade de trabalhadores remotos e envia um e-mail para o administrador do sistema quando uma ou mais condições de conformidade especificadas são violadas.
Reiniciar agente	Verifica o status de um agente e o reinicia se o status for inativo.
SNH CyberAttack Detection	Aplica SigHealth CyberAttack Detection para Windows Server e envia um e-mail para o administrador do sistema quando uma ameaça é detectada.
Instalar o agente no Linux	Instala o Agent Client Collector em hosts Linux.
Instalar o agente no Windows	Instala a estrutura do Agent Client Collector em vários hosts do Windows.

Ações do spoke

. Spoke do Agent Client Collector fornece ações para automatizar Agent Client Collector tarefas quando ocorrem eventos em seu ServiceNow instância. As ações disponíveis incluem:

Ação	Descrição
Obter status de agentes	Obtenha o status de um agente.
Obter usuários conectados	Recupera a lista de todos os usuários conectados e os metadados relacionados ao sistema host especificado.
Obter estatísticas de rede	Recupera a lista de todas as interfaces de rede e os metadados relacionados para o sistema host especificado.
Obter processos em execução	Recupera a lista de todos os processos em execução e os metadados relacionados para o sistema host especificado.
Obter serviços em execução	Recupera a lista de todos os serviços em execução no sistema operacional Windows e os dados relacionados ao sistema host especificado.
Obter detalhes do sistema	Recupera os detalhes de hardware e software do agente especificado.
Reiniciar agente	Reinicia um agente.
Executar comando no agente	Executa um comando em um determinado host de agente. Nota: Tenha cuidado ao executar comandos.
Executar Osquery no agente	Executa o Osquery especificado no host do agente especificado.
Instalar o agente no Linux	Instala a estrutura do Agent Client Collector em um host Linux.
Instalar o agente no Windows	Instala a Estrutura do Agent Client Collector no host do Windows.

Nota:

Para usar as ações do spoke Instalar agente no Linux e Instalar agente no Windows, navegue até Spoke do Agent Client Collector > Intervalos de CIDRCrie um registro para especificar o endereço IP necessário ou o intervalo de endereços IP.

Para obter informações sobre como configurar o spoke, consulte Configure o. Spoke do Agent Client Collector.

Requisitos do MID Server

Para usar essas ações, sua instância deve ter um MID Server Configurado e configurado para usar o PowerShell. Para obter mais informações sobre como executar ações no MID Server, consulte Etapas de integração. Para obter mais informações sobre MID Server, consulte MID Server .

Para configurar o. MID Serverpara este spoke, consulte Configurar MID Server para um spoke.