Gestão de remessas de ativos empresariais

Rastreie e gerencie suas remessas de ativos empresariais em tempo real integrando o. Gestão de ativos empresariais aplicação com transportadoras de envio terceirizadas que usam o. IT Asset Management estrutura de integração.

Pré-requisitos

Antes de poder integrar o. Gestão de ativos empresariais com uma transportadora de envio terceirizada, a transportadora de envio deve preencher os seguintes pré-requisitos:

• Habilite o acesso entre escopos na aplicação de terceiros.
• Crie uma inclusão de script que estenda o script base ITAMShipmentIntegration para que você possa se conectar à aplicação de terceiros e recuperar detalhes da remessa em tempo real.
  • A inclusão de script deve estar disponível no IT Asset Management escopo da aplicação. No entanto, o acesso do solicitante não é restrito e os campos devem estar disponíveis em todos os escopos da aplicação.
  • A lógica de negócios deve ser implementada na função fetchShipmentinfo para habilitar a comunicação com a API da operadora com base nos números de acompanhamento. A API da transportadora é necessária para se conectar à aplicação de terceiros e recuperar detalhes da remessa.
  • A função fetchShipmentinfo deve retornar um objeto JSON com o seguinte código de resposta HTTP e mensagem:

    {
    httpResponseCode: 200, httpResponseMessage: ‘SUCCESS’
    }
    

  • Quando a inclusão de script está no modo de teste, a transportadora invoca a API da transportadora para validar sua conexão com a aplicação de terceiros. A transportadora pode verificar e retornar a resposta ou consultar as remessas e invocar a função processResponse usando o seguinte formato de resposta:

    [
    {
    trackingNumber: ‘’,
    deliveryDate: ‘’,
    pickupDate: ‘’,
    packageStatus: ‘’.
    statusDetail: ‘’,
    trackingURL: ‘’,
    parcelWeight: ‘’,
    deliveryServicesCost: ‘’,
    currency: ‘’
    }
    	]
    

    Se a transportadora invocar a função processResponse, ela deverá retornar a resposta após a conclusão da função.
• Crie um perfil de integração com o nome apropriado, detalhes da API da operadora e detalhes de conexão. Este perfil de integração permite que você se conecte à aplicação de terceiros para que você possa recuperar os detalhes da remessa.
• Se a aplicação de terceiros usar o. ServiceNow Tabela de credenciais [discovery_credentials] ou qualquer outra ServiceNow Tabela com campos password2, forneça uma política de mapa de acesso do KMF para habilitar o acesso a essas tabelas. Para obter mais informações sobre as políticas de mapa de acesso do KMF, consulte Password2 encryption with the Key Management Framework (KMF).

Após a transportadora concluir esses pré-requisitos, você deve concluir estes pré-requisitos adicionais:

• Se o perfil de integração contiver detalhes de conexão por meio de um alias de conexão e credenciais, atualize esses detalhes conforme necessário para que você possa autenticar e se conectar com sucesso à API da operadora.
• Associe a transportadora de envio ao perfil de integração.

• Use Notificação de remessa avançada em Gestão de ativos empresariais
  Use a Notificação avançada de remessa (ASN) para automatizar e criar registros de ativos empresariais para quando seus ativos estiverem em trânsito.
• Crie um registro de transportadora de remessa no Enterprise Asset Workspace
  Crie um registro de transportadora no espaço Ativo empresarial para associar a transportadora a um perfil de integração.
• Inclusão de script para integrações de transportadora de envio terceirizada
  Antes de poder integrar o. Gestão de ativos empresariais Com uma transportadora de envio terceirizada, essa transportadora de envio deve criar uma inclusão de script que estenda o script de base ITAMShipmentIntegration. Ao estender este script, você pode se conectar à aplicação da transportadora de envio de terceiros e recuperar detalhes da remessa em tempo real.
• Integre com uma transportadora de envio terceirizada no Espaço de ativos Enterprise
  Integre o. Gestão de ativos empresariais aplicação com uma transportadora de envio terceirizada para que você possa rastrear o status em tempo real das remessas de ativos empresariais.
• Exibir perfis de integração para transportadoras de envio de terceiros no Espaço de ativos Enterprise
  Exiba os perfis de integração de suas transportadoras de remessa terceirizadas na exibição Operações de ativos do Espaço de ativos Enterprise. Esses perfis de integração permitem que você se conecte a aplicações de transportadora de envio de terceiros para que você possa recuperar detalhes de remessa de seus ativos empresariais.
• Associe uma transportadora de envio terceirizada a um perfil de integração no Espaço de ativos Enterprise
  Associe uma transportadora de envio terceirizada a um perfil de integração para que você possa se conectar com êxito a essa transportadora.
• Remova uma transportadora de envio terceirizada de um perfil de integração no Espaço de ativos Enterprise
  Remova uma transportadora de envio terceirizada que você não deseja mais associar a um perfil de integração.
• Teste o perfil de integração para uma transportadora de envio terceirizada no Espaço de ativos Enterprise
  Teste o perfil de integração de uma transportadora de envio terceirizada para que você possa mitigar quaisquer problemas de conexão que surjam.
• Exibir e adicionar remessas de ativos empresariais
  Use a lista Remessas para exibir todas as remessas de ativos empresariais ativas de um local central. Se uma remessa existente não aparecer na lista, você poderá adicioná-la manualmente.