Conclua uma auditoria de inventário de verificação única usando ServiceNow Agent app

Verifique seus ativos de inventário usando ServiceNow Agent app para registros de auditoria de verificação única.

Antes de Iniciar

. sn_hamp_migrate_hamaudita propriedade do sistema está definida como verdadeiro para habilitar as melhorias de auditoria introduzidas no Gestão de ativos de hardware - HAM versão 15,0.0.

Função necessária: Asset, sn_itam_common.asset_audit_admin ou sn_itam_common.asset_audit_user

Procedimento

1. Em seu dispositivo móvel, inicie o. ServiceNow Agent aplicação.
2. Toque em Ativo .
3. Selecione o registro de auditoria de depósito ou local.
4. Toque em Iniciar auditoria .
   Nota:

   Este botão aparece somente para a auditoria de local.
5. Selecione Verificação .
   A página Verificação de ativo é exibida.
6. Em Etiqueta do ativo/Número de série/Código de barras do modelo insira ou digitalize a etiqueta do ativo, o número de série ou o código de barras do modelo do ativo.
7. Toque em Próximo .
8. Opcional: Selecione um Corredor e espaço .
9. Selecione Enviar.
   A tela Lista de ativos e modelos é exibida, mostrando o registro do ativo verificado.

   Nota:

   Quando o registro de ativo verificado não existe em seu ServiceNow, a tela Lista de ativos e modelos está vazia. Você pode criar um registro de ativo para o novo ativo no inventário. Para obter mais informações, consulte Crie um ativo na tela de auditoria de inventário.
10. Na tela Lista de ativos e modelos, deslize o registro de ativo verificado para o lado esquerdo.
    A opção Auditoria é exibida na tela.

    

11. Toque em Auditoria .
    . Detalhes a tela da guia é exibida. Os valores do campo de resultado da auditoria são atualizados automaticamente quando você verifica os ativos do depósito.
12. Após concluir a verificação de ativos, marque a auditoria como concluída.
    1. Toque no ícone de três pontos na barra de navegação.
    2. Toque em Concluído .
       Uma mensagem de confirmação é exibida na página Auditorias.

       Nota:

       Você pode iniciar uma nova verificação quantas vezes precisar enquanto a auditoria estiver em andamento. Depois de marcar a auditoria como Concluído , você não pode verificar mais ativos.

Resultado

Os valores do campo de resultado da auditoria são atualizados no Detalhes tela da guia. Para obter uma descrição detalhada do campo, consulte Resultados da auditoria.

O que Fazer Depois

• Revise o resultado da auditoria de inventário.
• Toque nos valores do campo de resultado da auditoria para exibir a lista detalhada dos ativos.

Tarefas relacionadas

• Exibir resultados de auditoria
• Crie um ativo na tela de auditoria de inventário