Crie demanda para racionalizar aplicações de software

Crie demandas para racionalizar SaaS E aplicações de SSO descontinuando assinaturas de software, reduzindo o uso de software e migrando usuários para software aprovado.

Antes de Iniciar

Função necessária: sam_user ou sam_admin

Nota:

As funções sam_admin e sam_user devem ter a função it_demand_user para criar demanda.

O plug-in PPM Standard (com.snc.financial_planning_pmo) deve ser instalado para criar demandas.

. Software Asset Management a aplicação inclui as seguintes ações de demanda que estão prontas para você usar:

• Descontinuar após a expiração
• Migre para o produto aprovado
• Descontinuar imediatamente
• Recuperar licenças
• Nenhuma ação

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Use a exibição de uso sobreposto para acionar SaaS E racionalização da aplicação SSO, exibindo o uso no nível de recurso de cada aplicação. Para obter mais informações, consulte Exibição de uso sobreposto.

Procedimento

1. Navegar até Espaço de ativos de software > Uso sobreposto.
2. Selecione Uso do recurso da aplicação .
3. Selecione a aplicação em uma categoria para a qual você deseja criar uma demanda.
4. Selecione Criar demanda .
   . Criar demanda a opção está disponível somente quando você seleciona uma aplicação para a qual deseja criar uma demanda.
5. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Demanda de ativos de software

   Campo	Descrição
   Nome	Nome da demanda.
   Número	Número de identificação exclusivo gerado automaticamente para a demanda.
   Status do envio	Fase do registro de demanda. Rascunho Enviado Examinando Qualificado Aprovada
   Data de início	Data de início da demanda. O nome do campo é substituído por Data de início planejada Quando o tipo de demanda é convertido em um projeto. Nota: Quando você altera a data de início planejada de uma demanda ou projeto, os planos de custo e recursos associados também mudam.
   Prazo	Data de conclusão solicitada para a demanda. O nome do campo é substituído por Data de término planejada Quando o tipo de demanda é convertido em um projeto.
   Categoria	Categoria de software da demanda. Estratégico(a) Operacional
   Tipo	Tipo de demanda. Melhoria Projeto Mudança Defeito . Categoria a seleção de campo determina as seleções disponíveis neste campo.
   Avaliação necessária	Opção para habilitar as avaliações para a demanda. Por padrão , o campo está selecionado. Quando não está definido, o questionário de avaliação não é acionado para a demanda. Quando este campo estiver limpo e você redefinir a demanda como Rascunho , o valor para Avaliação necessária o campo é mantido como limpo.

6. Opcional: Selecione Requisitos de demanda para exibir os detalhes dos requisitos já criados.
   Você também pode criar um requisito de demanda. Para obter mais informações, consulte Crie um requisito de demanda.
7. Selecione Save (Salvar).

Resultado

A demanda é criada com Status do envio campo definido como Enviado .

O que Fazer Depois

Use o. ServiceNow® Gestão de demandas aplicação para aprovar e concluir a demanda. Para obter mais informações, consulte Demand Management.

Você pode criar um projeto para a demanda selecionando Criar projeto link relacionado. Um projeto permite rastrear o status, a porcentagem concluída e a duração do trabalho necessário para atender à demanda. Você também pode criar tarefas de projeto para definir os itens de trabalho necessários para concluir o projeto. Para obter mais informações, consulte Project Management.

Para exibir tudo Software Asset Management demandas, navegue até Ativo de Software > Demanda de ativos de software > Demandas.

Para exibir tudo Software Asset Management requisitos de demanda, navegue até Ativo de Software > Demanda de ativos de software > Requisitos de demanda.