Notas de versão do Contact Center Integration Core

  • Versão de lançamento: Store
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Histórico de versões da aplicação Contact Center Integration Core no ServiceNow Store.

    Importante:
    Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.

    Histórico de versões

    Versão 1.1.0 - fevereiro de 2025
    • Novo:
      • Capacidade de importar partes individuais de dados em vez de todos os registros ao mesmo tempo
      • Capacidade de usar texto para pesquisar habilidades específicas e códigos de encerramento
      • Página de resumo de confirmação pós-importação para habilidades e códigos de encerramento
    • Alterado: habilidades e códigos de encerramento não são mais obtidos automaticamente do provedor de CCaaS após o carregamento da página. Isso reduz o tempo de carregamento da página.
    Versão 1.0.1 - novembro de 2024
    Este plug-in fornece diferentes recursos que podem ser integrados ao Contact Center as a Service (CCaaS).