Notas de versão Retorno de chamada omnicanal para Customer Service Management

  • Versão de lançamento: Store
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Histórico de versões da aplicação Retorno de chamada omnicanal para Customer Service Management na ServiceNow Store.

    Importante:
    Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.

    Histórico de versões

    Versão 1.3.2 - fevereiro de 2025
    Pequenas correções de erros.
    Versão 1.3.0 - novembro de 2024
    Pequenas correções de erros.
    Versão 1.2.1 - agosto de 2024
    Problemas menores corrigidos.
    Versão 1.2.0 - maio de 2024
    Pequenas correções.
    Versão 1.0.7 - fevereiro de 2024
    Correções de problemas e outros problemas.
    Versão 1.0.6 - novembro de 2023
    Pequenas correções.
    Versão 1.0.5 - agosto de 2023
    Pequenas correções.
    Versão 1.0.4 - junho de 2023
    Correções.
    Versão 1.0.3 - março de 2023
    Correções.
    Versão 1.0.0 - fevereiro de 2023
    O Retorno de chamada omnicanal para Customer Service Management estende os recursos de Retorno de chamada omnicanal para oferecer suporte a casos de uso específicos do CSM. Isso inclui a experiência do cliente, a experiência do agente e o suporte ao modelo de dados do CSM.