Notas de versão da Gestão de solicitações jurídicas

Histórico de versões da Gestão de solicitações jurídicas no ServiceNow Store.

Importante:

Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.

Histórico de versões

Versão 8.9.0 - fevereiro de 2025

• Fixo:
  • Quando uma solicitação jurídica é transferida para Contratos, o executante não pode editar os campos variáveis e enviar a solicitação. O botão Enviar agora não está disponível para os executantes e o executante só pode selecionar Enviar ao solicitante quando uma solicitação jurídica é transferida para Contratos.
  • Na Inteligência preditiva para Prestação de serviços jurídicos, falha ao retreinar uma definição de solução após a edição. Isso foi corrigido.
  • Problemas de IU

Versão 8.8.4 - dezembro de 2024

Fixo: o fluxo de atividades não registra as mudanças feitas no campo Prioridade de uma solicitação de presentes e entretenimento. Isso foi corrigido.

Versão 8.7.2 - novembro de 2024

• Fixo:
  • O link Exibir solicitação nas notificações por e-mail da Prestação de serviços jurídicos direciona o usuário para a Central de consultoria jurídica clássica, mesmo quando a nova Central de consultoria jurídica está instalada. Foi corrigido agora.
  • O campo de tipo na configuração relacionada à Revisão de conteúdo não exibia nenhum valor. Isso agora está corrigido.
  • Correções de segurança
  • Melhorias de desempenho

Versão 8.5.3 - outubro de 2024

Corrigido: para o Acordo de confidencialidade e a solicitação de revisão do contrato de terceiros, o executante jurídico não consegue carregar um arquivo ao criar uma nova revisão depois de trabalhar na solicitação de mudança.

Versão 8.6.0 - agosto de 2024

• Fixo:
  • Depois de instalar somente a aplicação Gestão de solicitações jurídicas, você não conseguiu abrir a solicitação jurídica. Isso ocorre porque ele tem referências ao assunto jurídico e ao registro do modelo de assunto.
  • Quando você edita a descrição de uma solicitação de revisão de conteúdo jurídico, as mudanças feitas na descrição não são exibidas na solicitação quando aberta no Portal de serviços jurídicos.
  • Não é possível carregar documentos em uma solicitação jurídica ao usar o iManage como armazenamento externo.
  • Ao adicionar uma solicitação jurídica a um assunto existente, o pop-up adicionar ao assunto existente não lista os assuntos disponíveis.

Versão 8.5.0 - maio de 2024

• Alterado: rótulos de IU atualizados.
• Fixo:
  • Quando o SharePoint é usado como armazenamento externo, ocorre um erro de "Erro ao carregar" ao carregar um anexo em uma solicitação jurídica. Isso agora está corrigido.
  • Ao transferir uma solicitação de contrato de terceiros para a categoria Solicitação jurídica geral, a solicitação jurídica foi atualizada com sucesso como Cancelada. No entanto, a solicitação de contrato associada permaneceu no estado Novo. Isso agora está corrigido.
  • O campo para selecionar um assunto existente no pop-up Adicionar a um assunto existente estava ausente. Isso agora está corrigido.
  • A seção Variáveis do formulário de solicitação jurídica na Central de consultoria jurídica não foi exibida. Isso agora está corrigido.
  • Falha no carregamento da revisão do contrato de terceiros para armazenamento externo quando o idioma padrão do sistema está definido, exceto o inglês. Isso agora está corrigido.
  • A Assistência de advogado na Central de consultoria jurídica não mostrava nenhuma informação porque a configuração da tabela não existia.
  • Correções de segurança.

Versão 8.2.3 - março de 2024

• Fixo:
  • O espaço da Central de consultoria jurídica não exibe variáveis.
  • Falha ao carregar o documento quando o idioma padrão do sistema está definido com qualquer valor diferente do inglês.

Versão 8.1.3 - novembro de 2023

• Fixo:
  • O acesso a arquivos e pastas no iManage é fornecido ao criar um assunto jurídico e atribuí-lo a um grupo de usuários para assuntos de intimação
  • Os valores para a Área de prática e o campo Grupo de atribuição estão disponíveis
  • Um novo documento em uma solicitação jurídica com armazenamento externo pode ser anexado
  • O carregamento de arquivos da Central de consultoria jurídica para o iManage está disponível
  • O carregamento de anexos pode ser feito para solicitações integradas do SharePoint nas respectivas pastas
  • As atualizações dos campos na Central de consultoria jurídica (Next Experience e Classic) são salvas ao fechar uma solicitação

Versão 8.0.10 - setembro de 2023

• Fixo:
  • iManage:
    • Falha ao carregar arquivo da Central de consultoria jurídica
    • O erro ao processar o acesso ao documento não está processando outras solicitações de permissões
    • As permissões não estão sendo sincronizadas com o iManage
    • Ao criar um assunto jurídico e atribuí-lo a um grupo de usuários, os usuários não obtêm acesso aos arquivos e pastas no iManage para assunto de intimação
  • Erro quando o configurador jurídico tenta remover o modelo do formulário de admissão
  • Não é possível anexar um novo documento à solicitação jurídica com armazenamento externo

Versão 8.0.5 - agosto de 2023

Novo: configure o iManage como uma integração de sistema de armazenamento externo para armazenar documentos anexados a solicitações e assuntos jurídicos.

Versão 7.1.11 - junho de 2023

• Fixo:
  • Novos Produtores de registro não são exibidos automaticamente no portal ESC quando novos clientes instalam a Revisão de conteúdo jurídico e o Legal Simple Privacy.
  • Quando a aplicação Contratos simples não está instalada, as guias da página de tíquete de solicitação jurídica não ficam visíveis.
  • Ignorar ACL por meio da página de IU "transfer_request" em contratos jurídicos simples.

Versão 7.1.6 - maio de 2023

• Novo: uma solicitação jurídica incorreta pode ser transferida para uma área de prática ou categoria diferente pelos executantes quando a solicitação está em um estado novo ou atribuído
• Alterado:
  • A funcionalidade de solicitação de avaliação de privacidade jurídica foi movida da Gestão de solicitações jurídicas para a nova aplicação Legal Simple Privacy > (sn_lg_privacy)
  • A funcionalidade de solicitação de revisão de conteúdo jurídico foi movida da Gestão de solicitações jurídicas para a nova aplicação Revisão de conteúdo jurídico (sn_lg_cont_review)

Versão 7.0.3 - fevereiro de 2023

• Alterado: uma solicitação jurídica pode ser encerrada ou cancelada com os assuntos ainda no estado Trabalho em andamento.
• Corrigido: foi corrigido um problema que exibia uma mensagem para fechar todos os assuntos e concluir as solicitações quando não há assuntos associados à solicitação.
• Removido: removeu os widgets de tarefas pendentes de aprovação, pois eles não são necessários no sistema.

Versão 6.2.12 - janeiro de 2023

• Alterado: permissões atualizadas para usuários com a função report_viewer para exibir alguns relatórios no painel Executivo jurídico e na página principal da Central de consultoria jurídica.
• Fixo:
  • Correção de um problema na Central de consultoria jurídica em que os detalhes do e-mail não apareciam no fluxo de atividades.
  • Corrigido um problema em que uma solicitação jurídica criada a partir de um novo formulário de admissão não exibia os itens configurados do formulário de admissão.
  • Corrigido um erro entre escopos que aparecia ao abrir o módulo Configurações do modelo de resposta em Administração jurídica.

Versão 6.2.5 - novembro de 2022

• Novo:
  • Os anexos excluídos de uma solicitação jurídica são registrados como comentários nas Atividades.
  • Adicionado o botão Editar no construtor de catálogo no formulário do produtor de registro para habilitar a edição do produtor de registro no construtor de catálogo.
  • Configurações adicionadas com base no novo Hub de aprovação na Central do funcionário para incluir aprovações para solicitações jurídicas e documentos e anexos em solicitações jurídicas.
  • Pesquisa com IA habilitada no Portal de serviços jurídicos.
  • Modelos de resposta adicionados para que os executantes jurídicos possam usar texto reutilizável em anotações de trabalho, comentários, e-mails ou bate-papos para se comunicar com as partes interessadas enquanto trabalham em solicitações jurídicas.
• Alterado:
  • O acesso aos anexos nas solicitações jurídicas é removido para os administradores.
  • O acesso a todas as notificações por e-mail relacionadas a solicitações jurídicas ou assuntos jurídicos foi removido para os administradores.
  • Ícones atualizados para os produtores de registro do sistema de base.
  • Há um aumento de 15 minutos no tempo de upgrade devido a modificações na tabela para os clientes.

Versão 6.1.2 - setembro de 2022

Corrigido: foi corrigido um problema em que os contratos jurídicos assinados não eram carregados no armazenamento externo configurado.

Versão 6.1.1 - agosto de 2022

• Novo:
• • Integração de solicitações jurídicas com a Solicitação universal para fornecer uma experiência perfeita para atender a solicitações em toda a organização.
  • Adicionada uma notificação por e-mail enviada aos executantes jurídicos quando as aprovações ad hoc são aprovadas ou rejeitadas pelo aprovador. Se houver colaboradores na solicitação jurídica, eles serão colocados em cópia no e-mail.
  • Adição de propriedades de integração jurídica para configurar integrações para apps de Prestação de serviços jurídicos.
• Alterado:
  • Aumentou o limite de tamanho de arquivo do armazenamento externo do OneDrive para carregar anexos.
  • Atualizados os tipos de solicitação jurídica de pré-autorização de estoque e conflito de interesses para que, quando as solicitações forem encerradas, o campo Encerrado por seja preenchido com um ID de usuário da seguinte forma:
    • ID do aprovador quando a solicitação jurídica é aprovada ou rejeitada.
    • ID do executante jurídico quando a solicitação jurídica é cancelada pelo executante.
    • ID do líder da área de prática quando a solicitação jurídica é aprovada automaticamente.
  • Condições atualizadas para incluir exceções relacionadas à Solicitação universal ao enviar notificações por e-mail para solicitantes.
  • Notificação por e-mail atualizada para enviá-la aos designados anteriores e aos novos em uma solicitação jurídica quando o campo Atribuído a for atualizado com um novo usuário.

Versão 5.0.5 - maio de 2022

• Novo:
  • Adição de uma nova lista relacionada "Clientes da área de prática" ao formulário Área de prática para adicionar ou remover leads da área de prática de uma solicitação jurídica.
  • Mudança de grupo de atribuição em uma solicitação jurídica:
    • Adicionada a opção para alterar o grupo de atribuição em uma solicitação jurídica.
    • Adicionada uma nova opção chamada "Grupo de atribuição editável na solicitação" nas Opções do formulário de admissão.
  • Como colaborar em uma solicitação jurídica:
    • Adição de um novo campo "Colaborador" na guia Detalhes do formulário de solicitação jurídica para permitir que o executante jurídico adicione mais usuários para colaborar na solicitação jurídica. Os colaboradores terão acesso total à solicitação como executante jurídico, exceto para alterar o grupo de atribuição, a permissão do grupo de atribuição e o usuário atribuído.
    • Adição de um novo módulo chamado "Colaborações" em Solicitações jurídicas, que exibe uma lista de todas as solicitações jurídicas nas quais o usuário conectado é adicionado como colaborador.
    • Adicionada uma nova notificação por e-mail que será enviada a um usuário que foi adicionado como colaborador em uma solicitação jurídica.

  • Armazenamento externo para anexos em uma solicitação jurídica:

    • Adicionada uma nova opção chamada "Habilitar armazenamento externo para anexo" nas Opções do formulário de admissão.
    • Adição de uma nova guia "Documentos" ao formulário de solicitação jurídica para permitir a adição e exclusão de documentos a uma solicitação jurídica, solicitando acesso para usuários.
    • Adição de uma nova guia "Acesso ao documento" no formulário de solicitação jurídica que fica visível para o usuário atribuído, o líder da área de prática e o gerente do grupo. O executante pode revogar o acesso de qualquer usuário.
    • Adição de um trabalho agendado que sincroniza as permissões dos usuários para permitir que eles acessem documentos de uma solicitação jurídica salvos em pastas de armazenamento externo.
    • Adição de um trabalho agendado para que os administradores carreguem documentos com falha novamente após corrigir quaisquer problemas.
    • Opção adicionada para solicitar aprovação ad hoc para um documento.
• Alterado:
  • Notificações por e-mail de solicitação jurídica atualizadas para incluir no campo CC, os colaboradores adicionaram a uma solicitação jurídica.
  • A página Tíquete padrão foi atualizada para mostrar as mudanças relacionadas ao colaborador na solicitação jurídica no Fluxo de atividades.
  • Funcionalidade de delegação granular atualizada para atender aos critérios do usuário da regra de delegação ao adicionar deveres para um delegado.
  • Removido: removeu o campo de lead da área de prática do formulário Área de prática.

Versão 4.2.2 - fevereiro de 2022

• Novo:
  • O painel executivo jurídico, que é instalado por meio do pacote de conteúdo do Performance Analytics para app Prestação de serviços jurídicos, permite que os leads do conselho geral e da área de prática obtenham informações, analisem tendências e se aprofundem nos detalhes das solicitações jurídicas.
  • Delegação de deveres jurídicos relacionados a solicitações jurídicas, assuntos jurídicos, tarefas de assuntos jurídicos e aprovações para outro usuário por executantes jurídicos durante o período de ausência.
  • Delegação granular para escolher serviços específicos para a delegação. Isso requer a instalação e a configuração do app de delegação granular.
• Alterado:
  • Jurídico: Gestão de solicitações foi renomeado como Gestão de solicitações jurídicas
  • O módulo Painel jurídico no Navegador de aplicações será renomeado como Painéis jurídicos se você instalar o Pacote de conteúdo do Performance Analytics para app Prestação de serviços jurídicos.
• Removido: remova a coluna Assigment_group da tabela Área de prática

Versão 4.1.9 - dezembro de 2021

• Novo:
  • Adição de novas notificações por e-mail para várias ações de solicitação jurídica
  • Adicionadas as seguintes novas tabelas de área de prática que estendem a tabela de solicitação jurídica:
    • Penal [sn_lg_ops_crime]: área de prática criminal relacionada a crimes financeiros, como sanções, suborno, fraude etc.
    • Real Estate [sn_lg_ops_real_estate]: prática imobiliária relacionada a imóveis comerciais, contratos etc.
    • Saúde, segurança e meio ambiente [sn_lg_ops_health_safety_and_environment]: prática de saúde, segurança e meio ambiente relacionada à saúde e segurança no trabalho.
  • Adicionado o campo Permissão do grupo de atribuição para definir permissões para que os membros do grupo de atribuição leiam, gravem ou não tenham acesso a uma solicitação jurídica.
  • Adicionada a guia Aprovações na página Tíquete padrão, permitindo que os solicitantes vejam as aprovações associadas às suas solicitações jurídicas. Exiba as informações relevantes na Central do funcionário em Minhas tarefas pendentes para tomar uma decisão de aprovação​.
  • Adição da tabela Disposição jurídica [sn_lg_ops_legal_disposition] para armazenar disposições de uma solicitação jurídica e pode ser adicionada ao formulário de solicitação jurídica como uma lista relacionada.
  • Adicionada a caixa de seleção Ativa no formulário de Subcategoria.
  • Aprovações habilitadas relacionadas a solicitações jurídicas e seus anexos no portal da Central do funcionário.
  • Configure vários provedores de assinatura eletrônica e armazenamento externo e use-os com base em diferentes condições.
• Alterado:
  • As integrações jurídicas para adicionar provedores de armazenamento externo e assinatura eletrônica foram atualizadas para oferecer suporte a vários provedores de assinatura eletrônica e armazenamento externo ao mesmo tempo.
  • O fluxo de trabalho de armazenamento externo para armazenar documentos jurídicos foi renomeado e atualizado:
    • Núcleo de armazenamento externo jurídico - Caixa
    • Armazenamento externo jurídico principal – Google Drive
    • Núcleo de armazenamento externo jurídico - OneDrive
  • Subfluxos de armazenamento externo atualizados a serem usados com outros fluxos para armazenar documentos jurídicos em um sistema de armazenamento externo.
  • Os principais fluxos de trabalho de assinatura eletrônica para assinatura eletrônica de documentos jurídicos foram renomeados e atualizados:
    • Assinatura eletrônica principal - DocuSign
    • Assinatura eletrônica principal – AdobeSign
  • Os principais fluxos de trabalho de assinatura eletrônica para assinatura eletrônica de documentos do Acordo de confidencialidade (NDA) foram renomeados e atualizados:
    • Fluxos de assinatura de NDA
    • Assinatura eletrônica de NDA (fluxo dinâmico)
    • Assinatura eletrônica de NDA - DocuSign
    • Assinatura eletrônica de NDA - AdobeSign
• Removido:
  • Removido o botão Editar na lista relacionada Subcategorias no Formulário de Admissão.
  • Todos os fluxos de trabalho de assinatura eletrônica e armazenamento externo existentes foram removidos e substituídos pelos novos fluxos de trabalho modulares.
  • A tabela Aplicações jurídicas externas [sn_lg_ops_external_configuration] foi descontinuada para substituir as novas tabelas para Integração jurídica - Armazenamento externo [sn_lg_ops_integration_external_storage] e Assinatura eletrônica [sn_lg_ops_integration_esignature]. Essas tabelas estendem a tabela de integração jurídica [sn_lg_ops_integration_core].
• Corrigido: foi corrigido um problema em que as solicitações jurídicas criadas em nome do usuário conectado não apareciam na lista Autoatendimento > Minhas solicitações.

Versão 4.0.6 - setembro de 2021

• Novo:
  • Solicite serviços jurídicos relacionados a perícia digital no portal da Central do funcionário.
  • Os solicitantes podem reabrir uma solicitação se não estiverem satisfeitos com a resolução fornecida pela equipe jurídica.
  • A guia Assuntos jurídicos na página Tíquete padrão adicionada para exibir assuntos jurídicos associados a uma solicitação jurídica.
  • Capacidade de enviar e receber e-mails enquanto trabalha em solicitações jurídicas de dentro da Central de consultoria jurídica.
  • Opções predefinidas para configurar os formulários de admissão, como reabrir uma solicitação jurídica ou um assunto jurídico, aprovações ad hoc. Essas opções predefinidas permitem que você altere o comportamento padrão de solicitações jurídicas e assuntos jurídicos com base nas necessidades de negócio.
• Alterado:
  • Os anexos em uma solicitação jurídica não podem ser removidos até que tenham um registro de aprovação ad hoc no estado Solicitado. Para remover esses anexos, cancele a solicitação de aprovação ad hoc ou obtenha a aprovação primeiro.
  • Quando você remove um anexo associado a uma solicitação jurídica, ele também exclui os registros de aprovação ad hoc associados.
• Removido: o campo Condição foi removido do formulário Configuração de aplicações externas.

Versão 3.6.2 - junho de 2021

• Novo:
  • Aprovação ad hoc para uma solicitação jurídica ou seus anexos de um usuário ou de um grupo de usuários
  • Notificações por e-mail habilitadas para todas as tabelas da área de prática para solicitações jurídicas

Versão 3.5.4 - abril de 2021

• Novo:
  • No cancelamento de uma solicitação jurídica, o fluxo associado do Flow Designer é anulado e todas as aprovações pendentes da solicitação são canceladas.
  • Melhorias de acessibilidade feitas para widgets usados em Solicitação e Assunto no Portal de serviços jurídicos e agora eles estão em conformidade com o AA WCAG2.1.
  • Uma notificação por e-mail é enviada ao solicitante e aos usuários na lista de observação quando um comentário é publicado em uma solicitação jurídica.
• Corrigido: o problema com o campo Descrição resumida no formulário de solicitação jurídica não é editável.

Versão 3.4.2 - março de 2021

• Novo:
  • Formulários de admissão configuráveis para diferentes tipos de solicitações jurídicas
  • Roteamento automatizado com base em regras definidas e ANS
  • Base de conhecimento jurídico
  • Relatórios e painéis
  • Suporte a plug-in com a Central de serviços ao funcionário