Notas de versão Sugestões proativas
Histórico de versões da aplicação Sugestões proativas na ServiceNow Store.
Importante:
Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.
Histórico de versões
- Versão 3.3.2 - novembro de 2024
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- Correções de segurança
- Preferências de aviso do usuário no nível do canal de entrega
- Versão 3.2.3 - agosto de 2024
- Novo: adição de compatibilidade para mapeamento de ações/tópicos baseados em LLM para avisos proativos.
- Versão 3.1.0 - maio de 2024
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- Novo:
- Configuração de administrador para gerar avisos para um único usuário de forma síncrona.
- Capacidade de gerar avisos por dia (insights para todos os próximos dias da semana) na exibição de calendário para os usuários do local de trabalho.
- Novo:
- Versão 3.0.0 - agosto de 2023
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- Novo:
- Funcionários/gerentes podem recusar ou aceitar receber os avisos.;
- Suporte para conteúdo de aviso adicional pronto para uso.
- Configuração para adicionar um cabeçalho personalizado no prompt para indicar o tipo de prompt.
- Alterado: experiência do usuário aprimorada com a inclusão de links em Exibir detalhes para os itens/tarefas/registros com base na URL configurada na fonte de dados Script.
- Novo:
- Versão 2.0.0 - maio de 2023
- Novo:
- Painel de avisos proativos - Para entender a análise de uso de avisos.
- Tipo de fonte de dados de subfluxo - introduzido um novo tipo de fonte de dados para oferecer suporte a opções sem código na estrutura de decisão.
- Prompts antigos expirando antes da próxima programação geram novos prompts.
- Suporte para casos de uso de aprendizado e habilidades como conteúdo pronto para uso.
- Versão 1.0.1 - fevereiro de 2023
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- Os avisos proativos permitem o envolvimento contextual e proativo para gerentes e funcionários, fornecendo informações acionáveis como avisos em seu fluxo de trabalho.
- A seguir estão alguns dos principais benefícios dos avisos proativos:
- Impulsionar compromisso
- Aumentar produtividade
- Acessibilidade
- Com os Prompts proativos junto com o ManagerHub, você pode enviar proativamente "microinsights" aos gerentes com base nas situações atuais com a equipe no "Fluxo de trabalho".
- Inclui sugestões de OOB para o portal da Central de gerentes com gatilhos orientados por dados.