DEX Assistente para desktop notas da versão

  • Versão de lançamento: Store
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Histórico de versões da aplicação DEX Assistente para desktop na ServiceNow Store.

    Importante:
    Para obter detalhes sobre os requisitos do sistema e a compatibilidade da família, consulte a lista de aplicativos no site ServiceNow Store.

    Histórico de versões

    Versão 2.5.1 - fevereiro de 2025
    • Novo:
      • Notificações por push para Gestão de incidentes graves (MIM) no Assistente para desktop: provisione para que os gerentes de MI enviem notificações por push direcionadas e baseadas em local para funcionários que usam o Assistente para desktop como um canal de comunicação adicional.
      • Notificação por push para envolvimento proativo: interaja proativamente com os funcionários por meio do Assistente para desktop, permitindo que eles executem ações rápidas e resolvam seus problemas.
    Versão 2.4.0 - novembro de 2024
    Pequenas correções de erros e melhorias de segurança.
    Versão 2.3.0 - agosto de 2024
    Alterado: melhorias de IU.
    Versão 2.2.0 - maio de 2024
    • Estabelece um canal de comunicação contínuo para os funcionários, permitindo que eles acessem facilmente as opções de autoatendimento e recebam notificações oportunas. Isso minimiza efetivamente quaisquer barreiras à produtividade dos funcionários.
    • Um Assistente para desktop para aprimorar a autoajuda dos funcionários: o Assistente para desktop conecta perfeitamente o funcionário a recursos para autoatendimento e níveis superiores de suporte. A TI pode usá-lo para notificar sobre indisponibilidades ou outros comunicados importantes, ou o funcionário pode fazer seus próprios testes de rede e outros diagnósticos. O Assistente para desktop também oferece acesso fácil a catálogos, à Central do funcionário da ServiceNow e a outras ações úteis de autoajuda, como bate-papo com um agente virtual.