Instalar e configurar Resposta a incidentes de segurança

Antes de executar Resposta a incidentes de segurançaem sua instância, você deve baixá-lo do ServiceNow Storee conclua as etapas de configuração.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Importante:

• Instalando o. Resposta a incidentes de segurançaversão 13.4.5 ou posterior do ServiceNow Storeinstalará automaticamente o. Espaço de resposta a incidentes de segurança(sn_si_aw) versão 1.5.1 ou posterior por padrão. Para obter mais informações sobre as aplicações dependentes, consulte Espaço SIR plug-ins e funçõesseção.
• Observe que o Espaço de resposta a incidentes de segurança versões 1.5.1 e superiores só pode ser instalado/atualizado por meio de uma instalação/upgrade da Resposta a incidentes de segurança e não pode ser instalado independentemente.
• Os recursos mais recentes em Resposta a incidentes de segurançaestão disponíveis exclusivamente em Espaço de resposta a incidentes de segurança. Instale ou atualize para a versão mais recente Resposta a incidentes de segurançaou Espaço de resposta a incidentes de segurançaVersão para acessar e aproveitar recursos como transferência de turno, calculadora de pontuação de risco etc.

Procedimento

1. Siga as instruções para baixando uma aplicação do ServiceNow Store.
2. Depois de baixar o. Resposta a incidentes de segurançae todas as suas aplicações de dependência, navegue até Incidente de segurança > Configuração do espaço do analista > Assistente de configuração.

   

3. Siga as instruções nos formulários para configurar o. Resposta a incidentes de segurançasistema de base.
   Para obter informações adicionais sobre algumas das tarefas de configuração mais complicadas, consulte Referência do Assistente de configuração, conforme necessário.