Publique uma solicitação de automação

Publique uma solicitação de automação de Central de automação para tornar a solicitação pronta para execução.

Antes de Iniciar

Crie uma solicitação de automação. Para obter mais informações, consulte Criando uma solicitação de automação.

Para publicar uma solicitação de automação, as tarefas de automação associadas devem estar em um dos seguintes estados:

• Encerrado concluído
• Encerrado incompleto
• Encerrado ignorado

Verifique se o estado da solicitação de automação é Em andamento E mapeiam os registros de IC de automação necessários cujo status da fase do ciclo de vida é Publicado . Um registro de IC de automação tem detalhes sobre uma automação.

Para obter detalhes sobre como mapear uma solicitação de automação com o registro de IC de automação, consulte Mapeie automações com solicitação de automação.

Para todos os RPAs da ServiceNow, um registro de IC de automação está disponível. Para obter mais detalhes, consulte a documentação de RPA.

Para RPAs de terceiros, há dois cenários:

• Para dados históricos de processo e robô, você deve criar registros manualmente na tabela Processo de base do CMDB correspondente (cmdb_ci_base-rpa_process) e na tabela Robô de base do CMBD (cmdb_ci_base_robot).

• Para dados de processo e robô criados após a instalação do Centro de automação, você deve configurar a REST API e enviar os detalhes do processo, do robô e da execução por meio da REST API e os registros serão criados nas tabelas correspondentes.

Para obter mais detalhes, entre em contato com o Suporte ao cliente da ServiceNow.

Função necessária: sn_ac.automation_technical_user ou sn_ac.automation_admin

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Central de automação > Página inicial da Central de automação.
2. Selecione o ícone de lista ( ).
3. Em Listas , em Compilação , selecione Todas as solicitações de automação .
4. Abra a solicitação de automação que você deseja publicar.
5. No cabeçalho do formulário, selecione Publicar .
   Aviso:

   Depois de publicar uma solicitação de automação, você não pode alterar ou excluir as entradas no formulário de solicitação de automação, tarefas de automação associadas ou recursos.

Resultado

Depois de publicar uma solicitação de automação, a automação estará pronta para execução, que é a última fase do ciclo de vida da solicitação de automação.