Processo de pedido de distribuição de software cliente
Software implantado por CSD 2,0 pode ser solicitado do catálogo de serviços por usuários individuais ou por usuários aprovados em nome de outros.
CSD 2,0 os itens do catálogo têm opções diferentes, dependendo de como o pedido está configurado.
Datas de início e término do leasing
Todos os softwares implantados por CSD 2,0 requer que os usuários especifiquem a data de início do leasing.
Se o item do catálogo estiver configurado para revogação (desinstalação), o formulário exibirá o campo Término do leasing, que permite ao solicitante definir uma data e hora de término para o leasing. O sistema valida a entrada do usuário nesses campos para garantir que as datas selecionadas definam uma janela futura. O campo Término do leasing não é obrigatório e pode ser deixado em branco para solicitar software sem data de término.
Software oferecido somente ao usuário conectado
. item do catálogo de software está configurado com Tipo de acesso . Restrito . Usuário o campo não aparece no formulário de pedido. O usuário conectado seleciona o dispositivo no qual implantar o software no campo Dispositivo para instalar este software em. Somente os dispositivos atribuídos ao usuário conectado aparecem na lista.
Neste exemplo, um usuário fez login no catálogo de serviços para solicitar o Google Chrome para o computador atribuído. O usuário seleciona a máquina em uma lista de dispositivos e seleciona a data e a hora em que o leasing deve começar.
Software solicitado em nome de outro usuário
Se o item do catálogo de software estiver configurado com Tipo de acesso . Delegado . Usuário o campo aparece no formulário. O usuário conectado pode selecionar qualquer usuário neste campo. O campo Dispositivo para instalar este software lista somente os dispositivos atribuídos ao usuário selecionado no campo Usuário. Se uma aprovação for necessária para um software solicitado em nome de outro usuário, o sistema enviará automaticamente uma solicitação de aprovação ao gerente do usuário que está recebendo o software. A aprovação será ignorada se o solicitante for o gerente do usuário nomeado.
Neste exemplo, um gerente está solicitando o Google Chrome para um prestador de serviços. O gerente seleciona o prestador de serviço no campo Usuário e, em seguida, escolhe um computador na lista de dispositivos atribuídos ao prestador de serviço. Este software tem um Microsoft Endpoint Configuration Manager desinstalar coleção configurada, o que permite que o gerente selecione uma data de término para o leasing que coincide com o término do contrato do usuário. Quando o leasing expira, Microsoft Endpoint Configuration Manager desinstala automaticamente o software do dispositivo.
- Para Jamf o dispositivo deve ter seu número de série preenchido na tabela de dispositivos.
- Para Microsoft Endpoint Configuration Manager , o nome deve ser preenchido.