Configure o spoke SuccessFactors v3.x.x

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 5 min. de leitura

    • Integrar o. ServiceNow instância com seu SuccessFactors spokeinstância que usa credenciais básicas.

    Antes de Iniciar

    • Solicitar uma assinatura de IntegrationHub.
    • Ative o. SuccessFactors spoke.
    • Habilite estas propriedades do sistema:
      • glide.pf.rest.response_payload_max_size: O valor máximo é, 10240 .
      • com.snc.process_flow.reporting.serialized.val_size_limit: O valor máximo é, 16384 .
      • com.glide.transform.json.max-partial-length: O valor máximo é, 65536 .
    • Função necessária: administrador
    Nota:
    A SuccessFactors descontinuará a autenticação básica até novembro de 2026 e, portanto, todos devem usar o OAuth SAML, que SuccessFactors spokev 4.6.0 suporte.
    • Se você estiver instalando o. SuccessFactors spokepela primeira vez, instale SuccessFactors spokev 4.6.0 . Para obter mais informações sobre como configurar SuccessFactors spokev 4.6.0 , Configure o. SuccessFactors spokev4.x.x.
    • Se você estiver usando uma versão anterior do SuccessFactors spoke, migrar para SuccessFactors spokev 4.6.0 . Para obter mais informações, consulte Migrar para SuccessFactors spokev 4.6.0.

    Crie registro de credencial para a API OData

    Crie registro de credencial para as APIs OData em SuccessFactors. . SuccessFactors spokeO alias de conexão e credencial usa essas credenciais para autorizar ações usando a API OData.

    Procedimento

    1. Navegar até Conexões e Credenciais > Credenciais.
    2. Clique em Nova.
      O sistema exibe a mensagem Que tipo de credenciais você deseja criar? .
    3. Selecione Credenciais de autenticação básica .
      Um formulário Credenciais de autenticação básica em branco é exibido.
    4. No formulário, preencha estes valores.
      Campo Valor necessário
      Nome Nome para identificar exclusivamente o registro. Por exemplo, insira Credenciais OData do SAPSF .
      Nome de usuário Nome de usuário com a permissão da API OData neste formato: <username> em <SAP-SuccessFactors-CompanyID> .
      Senha Senha associada.
      Ativo Opção de usar ativamente o registro de credencial.
      Ordem A ordem na qual aplicar esta credencial. Por exemplo: insira 100.
    5. Clique em Enviar.

    Resultado

    O registro de credencial para autorizar ações usando a API OData é criado.

    Criar registro de credencial para a API SOAP

    Crie registro de credencial para as APIs SOAP em SuccessFactors. . SuccessFactors spokeO alias de conexão e credencial usa essas credenciais para autorizar ações usando as APIs SOAP.

    Procedimento

    1. Navegar até Conexões e Credenciais > Credenciais.
    2. Clique em Nova.
      O sistema exibe a mensagem Que tipo de credenciais você deseja criar? .
    3. Selecione Credenciais SOAP do SuccessFactors .
      Um formulário Credenciais SOAP SuccessFactors em branco é exibido.
    4. No formulário, preencha estes valores.
      Campo Valor necessário
      Nome Nome para identificar exclusivamente o registro. Por exemplo, insira Credenciais do funcionário de composição do SAPSF .
      Nome de usuário Nome de usuário com a permissão SOAP API.
      Senha Senha associada.
      Ativo Opção de usar ativamente o registro de credencial.
      Ordem A ordem na qual aplicar esta credencial. Por exemplo: insira 100.
    5. Clique em Enviar.

    Resultado

    O registro de credencial para autorizar ações usando a API SOAP é criado.

    Criar registro de conexão para a API OData

    Crie um registro de conexão para a API OData em SuccessFactors. . SuccessFactors spokeo alias de conexão e credencial usa essas conexões para executar ações no SuccessFactors.

    Procedimento

    1. Navegar até Conexões e Credenciais > Aliases de conexão e credenciais.
    2. Aberto para o registro de API OData SuccessFactors , por exemplo, SuccessFactors_Odata .
    3. Em Conexões clique em Novo .
      O sistema exibe um formulário Conexão HTTP(s) em branco.
    4. No formulário, preencha estes valores.
      Tabela 1. Formulário de conexão HTTP
      Campo Descrição
      Nome Nome para identificar exclusivamente o registro. Por exemplo, SF_REST .
      Credencial Registro de credencial que você criou para a API OData. Por exemplo, Credenciais OData do SAPSF .
      URL de conexão SuccessFactors URL da raiz do serviço. Por exemplo, https://apisalesdemo4.successfactors.com/odata/v2 .
      Nota:
      Se você estiver usando uma conta do SAP Cloud, consulte Lista de servidores de API SAP SuccessFactors em SAP Help Portal Para selecionar o endpoint correto necessário para direcionar o servidor de API.
      Ativo Opção para usar ativamente o registro de conexão.
    5. Clique em Enviar.

    Resultado

    O registro de conexão da API OData em SuccessFactorscriado.

    Criar registro de conexão para a API SOAP

    Crie um registro de conexão para a API SOAP em SuccessFactors. . SuccessFactors spokeo alias de conexão e credencial usa essas conexões para executar ações no SuccessFactors.

    Procedimento

    1. Navegar até Conexões e Credenciais > Aliases de conexão e credenciais.
    2. Aberto para o registro de API SOAP SuccessFactors , por exemplo, SuccessFactors_Comp_Emp .
    3. Em Conexões clique em Novo .
      O sistema exibe um formulário Conexão HTTP(s) em branco.
    4. No formulário, preencha estes valores.
      Tabela 2. Formulário de conexão HTTP
      Campo Descrição
      Nome Nome para identificar exclusivamente o registro. Por exemplo, SF_REST .
      Credencial Registro de credencial que você criou para a API SOAP. Por exemplo, Credenciais do funcionário de composição do SAPSF .
      URL de conexão SuccessFactors URL de conexão. Por exemplo, https://salesdemo4.successfactors.com/sfapi/v1/soap .
      Nota:
      Se você estiver usando uma conta do SAP Cloud, consulte Lista de servidores de API SAP SuccessFactors em SAP Help Portal Para selecionar o endpoint correto necessário para direcionar o servidor de API.
      Ativo Opção para usar ativamente o registro de conexão.
    5. Em Atributos forneça estes campos.
      Campo Descrição
      ID da empresa ID da empresa imutável do seu SuccessFactorsinstância.
      Tempo limite de fluxo (segundos) Tempo máximo em segundos até o qual os dados podem ser recebidos SuccessFactorsdurante a execução do fluxo. Se o tempo necessário para recuperar dados do SuccessFactors exceder a duração do tempo limite, o fluxo ou subfluxo será cancelado. O valor padrão é, 30 .
    6. Clique em Enviar.

    Resultado

    O registro de conexão da API SOAP em SuccessFactorscriado.

    Sincronizar dados entre SuccessFactorse. ServiceNow

    Personalize os fluxos de amostra de acordo com seus requisitos para sincronizar dados entre seus SuccessFactorse. ServiceNow instâncias.

    Tarefa pendente

    . SuccessFactorso spoke fornece fluxos de amostra para sincronizar dados bidirecionalmente para a entidade todo. O fluxo de amostra Executar fluxo de integração SuccessFactors pode ser personalizado para recuperar dados do SuccessFactors, Enquanto os fluxos Criar tarefas pendentes e Atualizar tarefas pendentes criam ou atualizam os registros de tarefas pendentes em SuccessFactorsquando ocorrem eventos em ServiceNow. Ao personalizar os fluxos de amostra, forneça gatilhos apropriados para recuperar e salvar atualizações futuras usando mapas de transformação.

    Outras entidades padrão

    Para essas entidades, o fluxo de amostra, Executar fluxo de integração SuccessFactors, pode ser personalizado para recuperar dados do SuccessFactors:
    • Departamento
    • Local
    • Perfil do Trabalho
    • Perfil dos trabalhadores
    • Perfil de trabalhadores efetivos
    • Histórico de trabalhos, incluindo atribuições secundárias

    Para criar ou atualizar registros em SuccessFactorspara essas entidades quando eventos ocorrem em ServiceNow:

    • Crie fluxos ou subfluxos de acordo com sua escolha ou personalize os fluxos e subfluxos de amostra.
    • Use ações Recuperação de metadados e Gestão de registros em seus fluxos.
    • Forneça gatilhos apropriados para recuperar e salvar atualizações futuras usando mapas de transformação.

    Outro SuccessFactorsentidades

    Dependendo do SuccessFactorspermissões e configurações, você também pode sincronizar dados de outras entidades de acordo com sua necessidade.