Ignorar erros para continuar descobrindo um serviço de aplicativos

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Se você souber quais itens de configuração (ICs) e conexões compõem sua instância de serviço, poderá habilitar Mapeamento de serviços para continuar a descoberta da instância de serviço, mesmo se houver alguns erros. Você pode ignorar erros para solucionar problemas mais tarde para concluir o mapeamento da maior parte da instância de serviço, mesmo se alguns ICs estiverem ausentes.

    Antes de Iniciar

    Familiarize-se com a estrutura do serviço de aplicações para saber quais ICs compõem o próximo nível após o IC problemático. Se necessário, consulte o proprietário do serviço de aplicações para coletar as informações necessárias.

    Função necessária: Service_mapping_admin ou admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Normalmente, a descoberta de um serviço de aplicações é interrompida quando Mapeamento de serviços Falha ao identificar um IC. Nesse caso, o mapa mostra um ícone de aviso em vez do IC não descoberto. Não há ICs ou conexões saindo do IC não descoberto.

    Figura 1. IC não descoberto no mapa

    Um mapa de serviço de aplicações mostrando um IC não descoberto.

    Você pode superar o obstáculo do IC não descoberto e reiniciar a descoberta dos ICs pertencentes ao próximo nível após o IC problemático. Para fazer isso, adicione um IC manualmente se você souber qual é o IC não descoberto e qual é a conexão de entrada do IC da próxima camada. Mapeamento de serviços Usa conexões de entrada para acessar um IC para descoberta. Essas conexões são chamadas de endpoints.

    Procedimento

    1. Abra o mapa de instância de serviço.
      1. Navegar até Tudo > CSDM > Gerenciar serviços de gestão de tecnologia > Instância de serviço.
      2. Selecione a instância de serviço necessária.
      3. Na página da instância de serviço, selecione Mapa de exibição .
    2. Certifique-se de que o mapa seja aberto no modo de edição.

      Ao clicar em Editar . Mensagens da Descoberta a seção é exibida.
    3. Certifique-se de que o mapa não esteja na Exibição do host.
    4. Clique na seta ao lado do IC não descoberto e selecione Pular e retomar .
    5. Defina atributos do IC que você deseja colocar manualmente em vez do IC não descoberto.
      Campo Descrição
      Tipo de IC Selecione o tipo de IC (classe de IC) para o IC que você está adicionando. Cada IC pertence a um tipo de IC que contém um conjunto de atributos configurados para este tipo de IC, por exemplo, cmdb_ci_appl para aplicativos.
      Nome do IC Selecione o CI na lista de CIs do tipo de CI selecionado.
      Nota:
      Para eliminar a possibilidade de resultados atrasados ao pesquisar um IC específico, torne a pesquisa o mais específica possível. Uma pesquisa com *<name> pode demorar muito e retornar um grande conjunto de dados.
      Nota:

      Se o tipo de IC não aparecer na lista, Mapeamento de serviços Não permite adicionar ICs deste tipo manualmente. Por exemplo, você não pode adicionar um cluster de aplicações ou um endpoint manualmente.

    6. Configure atributos do ponto de entrada a partir do qual Mapeamento de serviços continua a descoberta selecionando o tipo de ponto de entrada e inserir campos relevantes .
      Se o tipo de ponto de entrada necessário não aparecer na lista Selecionar tipo de ponto de entrada, crie-o conforme descrito em Criar tipos de ponto de entrada para Mapeamento de serviços.
    7. Clique em Enviar.
      O mapa mostra o IC adicionado manualmente em vez do IC não descoberto. Mapeamento de serviços Inicia a descoberta de ICs dos próximos níveis. Quando o processo de descoberta termina, o mapa mostra todos os ICs descobertos abaixo do IC adicionado manualmente.

      Resultado de ignorar e retomar

    O que Fazer Depois

    Para descobrir o IC problemático automaticamente:
    1. Execute a solução de problemas necessária para habilitar Mapeamento de serviços Para descobrir o IC problemático. Por exemplo, pode ser necessário personalizar o padrão relevante, fornecer credenciais ausentes ou ajustar a descoberta baseada em tráfego.
    2. Navegue até o mapa relevante do instância de serviço .
    3. Clique em Executar descoberta.
    4. Após a conclusão do processo de descoberta, verifique isso Mapeamento de serviços IC descoberto. Se Mapeamento de serviços Descoberto o IC, o mapa mostra o IC real sem o ícone de Aviso ( Ícone Aviso).