Configuração da Gestão de confiabilidade de serviços

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Configurando Gestão de confiabilidade de serviços( SRM) envolve a instalação do ServiceNow Store ou Espaço de operações de serviços Central de administração. Você também pode atribuir administradores e importar serviços e equipes.

    Usando a configuração assistida para SRM

    A configuração assistida fornece uma sequência de tarefas para ajudá-lo a configurar SRMem sua instância. Para abrir a configuração assistida, navegue até Tudo > Central de administração do Espaço de operações de serviços > Visão geral. Em seguida, encontre Gestão de confiabilidade de serviços lado a lado e selecione Configurar .

    SRM documentação de configuração

    Visite as páginas a seguir para instalar e configurar SRM. O conteúdo é principalmente para usuários srm_admin ou admin.