Analytics- und Reporting-Lösungen für Legal Service Delivery

Analytics- und Reporting-Lösungen enthalten vorab verpackt Performance Analytics Inhalt zur Verwendung mit anderen ServiceNow AI Platform Produkte. Diese Analytics- und Reporting-Lösung ermöglicht eine datengestützte Entscheidungsfindung durch Einblicke und Trends, die aus Daten zu Services und Vorgängen der Rechtsabteilung abgeleitet werden.

Erforderliche Rollen

Die folgenden Rollen und Aufgaben sind dieser Lösung zugeordnet:

• ServiceNow AI Platform-Administrator (admin): Installieren und aktivieren Sie diese Analytics- und Reporting-Lösung und nehmen Sie alle erforderlichen Änderungen an den Systemeigenschaften vor.
• Performance Analytics Administrator (pa_admin): Überprüft die Indikatoren, Aufgliederungen, Widgets und Dashboards. Richtet die Datenerfassung ein und startet sie. Gibt die Dashboards für die entsprechenden Stakeholder frei.

• Analytics- und Reporting-Lösungen für Legal Service Delivery aktivieren
  Aktivieren Sie die Inhaltspaket-Anwendung aus dem ServiceNow Store für die Analytics- und Reporting-Lösung.
• Legal Executive-Dashboard
  Mit dem Dashboard für Verantwortliche der Rechtsabteilung erhalten Sie Einblicke in die Leistung Ihres Teams und Ihres Unternehmens bei der Bearbeitung von Serviceanfragen an die Rechtsabteilung.
• Dashboard „Rechtliche Angelegenheiten“
  Das Dashboard „Rechtliche Angelegenheiten“ bietet der Rechtsabteilung umfassende Berichte. Im Dashboard werden mithilfe von Performance Analytics Berichte und Metriken zu Anfragen an die Rechtsabteilung und zu Rechtsangelegenheiten bereitgestellt.