Workplace Service Delivery Anwendungen
ServiceNow® Workplace Service Delivery Bietet eine Suite von Anwendungen für eine verbesserte Mitarbeiter-Experience und Produktivität. Laden Sie herunter ServiceNow® Softwarepaket für die Servicebereitstellung am Arbeitsplatz, ServiceNow® Arbeitsplatzservice-Bereitstellung Professional, oder ServiceNow® Arbeitsplatzservice Delivery Enterprise, um automatisch alle Arbeitsplatzservice Delivery-Anwendungen gleichzeitig zu installieren.
Mit Workplace Service Delivery installierte Anwendungen
Workplace Core Dient als Grundlage für die Verwaltung von Arbeitsplatzdaten und -Vorgängen. Organisationen können wichtige Arbeitsplatzelemente wie Campus, Gebäude, Stockwerke und Raumtypen definieren, um Wartungsaktivitäten, Mitarbeiter- und Besucherreservierungen und Arbeitsplatzanforderungen zu unterstützen. Es ermöglicht Koordination und Effizienz über Arbeitsplatzprozesse hinweg.
Mit Workplace Core Mit der Anwendung (sn_wsd_Core) können Arbeitsplatzmanager die Arbeitsbereichszuteilung für Mitarbeiter effizient verwalten und Aktivitäten zur vorbeugenden Wartung in der gesamten Organisation überwachen.
- Platzverwaltung: Verwalten Sie Arbeitsplätze, indem Sie Standorte innerhalb einer Standorthierarchie definieren, z. B. Flächen, Bereiche, Stockwerke, Gebäude Campus, Standorte und Regionen. Arbeitsplatzmanager können eine Arbeitsplatzstrategie effizient planen und implementieren, um die Platznutzung und -Optimierung zu verbessern.
- Standortverzeichnis: Mitarbeiter können Bereiche anzeigen und suchen, um Reservierungen vorzunehmen oder nach Teammitgliedern am Arbeitsplatz zu suchen.
- Schichtmanagement: Arbeitsplatzmanager können Schichten erstellen und für bestimmte Zeiten und Tage planen. Beginnen Sie mit der Planung für Arbeitsplatzbelegungsebenen, indem Sie Mitarbeiter und verfügbare Plätze bestimmten Schichten zuweisen.
- Dashboard: Analysieren Sie die Verfügbarkeit von Flächen und Belegungsstufen von Bürostandorten durch Datenvisualisierung.
Workplace Reservation Management Die Anwendung erleichtert es Mitarbeitern, Besprechungsräume, Konferenzräume, Schreibtische und Arbeitsplatzservices über das Reservierungsportal oder die mobile Anwendung zu reservieren. Mitarbeiter können Standorte effizient basierend auf Datenschutz- und Standorteinstellungen suchen und reservieren. Mitarbeiter können eintägige, wiederkehrende, mehrtägige Reservierungen mit mehreren Gebäuden vornehmen. Sie können ihre Reservierungen bei Bedarf bearbeiten oder aktualisieren.
Workplace Reservation Management Ermöglicht Mitarbeitern das Suchen, Reservieren, Ändern und Einchecken von Reservierungen für jeden Arbeitsbereich über eine Omni-Channel-Selfservice-Schnittstelle. Mitarbeiter können je nach Verfügbarkeit einen Schreibtisch, einen Konferenzraum, Geräte oder einen Parkplatz reservieren. Mitarbeiter können ihrer Reservierungsanforderung eingeladene Personen, Arbeitsplatzservices oder Annehmlichkeiten hinzufügen. Die Anwendung bietet schnelle Reservierungen, indem Mitarbeiter wiederkehrende Ereignisse einrichten, ein- oder mehrtägige Reservierungen erstellen oder sogar Reservierungen mit mehreren Standorten planen und Raumkonfigurationen anfordern können.
- Reservieren Sie alle Arbeitsbereiche, einschließlich Schreibtische, Konferenzräume, Zusammenarbeitsbereiche oder Parkplätze, von jedem Gerät aus.
- Zeigen Sie mithilfe von schnell physische Flächen auf einer Stockwerkskarte an Indoor Mapping Um reservierte, verfügbare und nicht verfügbare Plätze zu identifizieren.
- Fügen Sie Ihrer Reservierung einfach eingeladene Personen, externe Besucher oder Gäste hinzu, und weisen Sie sie einem Platz zu. Benachrichtigen Sie sie, und verfolgen Sie ihren Akzeptanzstatus.
- Erstellen Sie einfach Hybridbesprechungen, und teilen Sie sie für Besprechungsteilnehmer.
- Fügen Sie Arbeitsplatzservices hinzu, oder stellen Sie Anforderungen für die Verwaltung von Ereignissen, Konferenzen, Schulungen und Kundenbesuchen.
- Arbeitsplatzmanager können Bereichsverwaltungstabellen importieren, reservierbare und nicht reservierbare Bereiche definieren und Reservierungen nachverfolgen.
- Steuern Sie die Sichtbarkeit des Mitarbeiterstandorts, wenn ein Mitarbeiter nach einem Arbeitsbereich sucht.
- Facility-Manager können offene, eingeschränkte und nicht eingeschränkte Arbeitsbereiche erstellen und Mitarbeitern zuweisen. Ermöglichen Sie Mitarbeitern, Plätze in berechtigten Arbeitsbereichen zu reservieren. Mitarbeiter können Arbeitsbereiche mithilfe des Standortverzeichnisses durchsuchen, durchsuchen oder navigieren.
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Now Assist für Arbeitsplatzservicebereitstellung
Now Assist für Workplace Service Delivery (WSD) Verbessert Ihre Arbeitsplatzservices-Experience mit generativen KI-Fähigkeiten. Transformieren Sie die Mitarbeiter-Experience, indem Sie die Interaktion mit physischen Arbeitsbereichen durch generative KI-Technologie ermöglichen.
- Mit einer intuitiven, optimierten Experience können Sie Bereiche mühelos anfordern
- Fügen Sie einer neuen Reservierung Services und Gäste hinzu
Agentic KI in Workplace Service Delivery (WSD) ermöglicht die autonome Verwaltung von Aufgaben wie vorübergehende Platzschließungen, Optimierung von Workflows und Reduzierung des manuellen Aufwands. Im Falle von Notfallwartungsanforderungen blockieren KI-Mitarbeiter einen betroffenen Bereich autonom und verschieben vorhandene Reservierungen an einen neuen Standort. KI-Mitarbeiter senden Benachrichtigungen über die Now Assist-Konversationsschnittstelle an Arbeitsplatz-Ereignisplaner. Arbeitsplatzereignisplaner können mit KI-Agents zusammenarbeiten, um mithilfe von einen anderen Bereich vorzuschlagen Dialogfähige F&A.
Die Workplace Concierge-Anwendung ist ein Workplace Service Delivery Anwendung, die als zentrale Anwendung konzipiert wurde, um Mitarbeitern bei der Arbeitsplatzerfahrung zu helfen. Sie können ihre Tage im Büro und mehr festlegen.
Arbeitsplatz-Concierge bietet Mitarbeitern Echtzeiteinblicke, um ihre Präsenz vor Ort mit ihren Kollegen am Arbeitsplatz zu optimieren und die Zusammenarbeit und das Lernen des Teams zu verbessern. Mithilfe personalisierter Vorschläge werden Mitarbeiter zum besten Arbeitsbereich geführt, wenn sie ihr Heimbüro besuchen oder in ein anderes Büro reisen möchten.
- Geben Sie Arbeitstage im Büro an, um die Sichtbarkeit des Mitarbeitenden zu gewährleisten
- Fügen Sie Mitarbeitende hinzu, und zeigen Sie ihre geplanten Tage im Büro an
- Optimieren Sie die Tage im Büro mit einem personalisierten Dashboard, das mit Einblicken unterstützt wird
- Erhalten Sie personalisierte Vorschläge, wenn Sie nach einem verfügbaren Arbeitsplatz für heute oder ein bestimmtes Datum suchen
Arbeitsplatzzentrale bietet Arbeitsplatzmanagern und anderen wichtigen Personas wie Platzplanern, Umzugsmanagern und Wartungsplanern eine einheitliche Experience. Sie können Immobilienanforderungen effizienter planen, planen und verwalten.
Platzoptimierung:
- Erstellen Sie offene und eingeschränkte Arbeitsbereiche, weisen Sie ihnen Mitarbeiter zu, und verwalten Sie Platzzuweisungen über eine Stockwerkskarte.
- Erstellen Sie mehrere Platzszenarien, und visualisieren Sie sie basierend auf ihren Zuweisungen, Kostenstellen oder Abteilungen, um die Bereiche zu optimieren.
- Passen Sie Platzszenarien an, indem Sie Elemente per Drag-and-Drop im Plan verschieben, um die Gesamtnutzung und den nicht zugewiesenen Speicherplatz zu ermitteln.
- Identifizieren Sie einfach nicht zugewiesene und flexible Bereiche mithilfe der Stockwerkkartenansicht. Weisen Sie Anwender direkt zu, ändern Sie den Zuweisungstyp eines Bereichs, und zeigen Sie Raumdetails an, indem Sie den Platz auf dem Stockwerk direkt auswählen.
Mietverwaltung:
- Erstellen und verfolgen Sie Arbeitsplatzverträge
- Erhalten Sie eine Benachrichtigung über auslaufende Verträge
- Verfolgen Sie Services, die im Rahmen des Vertrags bereitgestellt werden
- Verfolgen Sie Standorte, die Teil des Vertrags sind
- Verwalten Sie eine Liste der Assets, die Teil des Vertrags sind
- Verwalten Sie Vertragsdokumente
Vorbeugende Wartung:
- Erstellen Sie Pläne für vorbeugende Wartung für Enterprise-Assets und Arbeitsplatzstandorte. Letzteres kann zur Wartungsplanung für Soft-Services wie Hauswirtschaft verwendet werden.
- Zeigen Sie Fälle der vorbeugenden Wartung als Ergebnis der vorbeugenden Wartungsplanung auf der Registerkarte Übersicht an. Die Registerkarte „Übersicht“ ist ein Fokusbereich für Wartungsplaner und maximiert die Informationen in einem Viewport.
- Bewerten Sie Fälle von vorbeugender und korrektiver Wartung für den aktuellen Monat auf der personalisierten Zielseite für Wartungsplaner.
Umzugsverwaltung:
- Verfolgen Sie Umzugsfälle und zugehörige Aufgaben nahtlos mit dem Umzugsmanagement-Modul.
- Verwenden Sie den Umzugsplaner, ein visuelles Umzugsplanungstool, um Umzugsfälle in Projekten zu gruppieren und einen organisierten und logischen Plan für Massenverschiebungen zu erstellen.
Reservierungsverwaltung:
- Statten Sie Planer und Bereichsmanager mit Informationen zur Nutzung von Flächen aus.
- Optimieren Sie Platzreservierungen, indem Sie das Startdatum und die Startzeit oder den Standort manuell ändern.
- Verwalten Sie Reservierungen schnell und einfach im Namen von Mitarbeitern.
Indoor Mapping Stellt Visualisierungs- und Navigationsfunktionen für den Innenbereich als Teil von bereit Workplace Service Delivery Anwendung.
Mitarbeiter können Anweisungen zu und von Points of Interest visualisieren und erhalten. Sie können Arbeitsplatzinnenräume, raumreservierungsstatus sowie andere Details im Innen- und Außenbereich für einen ausgewählten Campus, ein Gebäude und ein ausgewähltes Stockwerk visualisieren. Von Indoor Mapping Map Studio – Arbeitsplatzadministratoren können integrierte Innenbereichskarten für interaktive Standorte und Wegsuche entwerfen, bearbeiten und verwalten.
- Bietet Navigations- und Zuordnungsfunktionen für den Innenbereich in Workplace Service Delivery
- Mitarbeiter können ein Arbeitsbereichsproblem mithilfe der Stockwerkskarte melden und das Facility-Team zur Erfüllung benachrichtigen.
- Bietet Mitarbeitern und Besuchern innerhalb eines Arbeitsplatzes Karten-Experiences für den Innenbereich, zusammen mit interaktiven Wegbeschreibungen und Wegbeschreibungen
- Mitarbeiter können Arbeitsplätze durchsuchen, suchen und sich um sie herum navigieren, um verfügbare Services, reservierbare Plätze und Annehmlichkeiten zu entdecken.
- Ermöglichen Sie Arbeitsplatzmanagern, Stockwerkspläne in Echtzeit zu bearbeiten, um eine nahtlose Navigation in Arbeitsbereichen zu ermöglichen.
- Wechseln Sie zwischen Standorten, Stockwerken oder Arbeitsbereichen, um Reservierungen für das Arbeitsplatzreservierungsmanagement und die Zuordnung des Arbeitsplatzes im Innenbereich anzuzeigen oder zu erstellen.
- Stellen Sie eine intuitive Kiosk-Experience bereit, um Bereiche zu durchsuchen und zu navigieren, Raumdetails, Buchungsoptionen und Belegungsdaten anzuzeigen
Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in
Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in Stellt die Funktionen von Arbeitsplatzreservierungsmanagement in der Microsoft Outlook-Anwendung bereit. Beim Erstellen eines neuen Ereignisses, Aktualisieren eines vorhandenen Ereignisses oder eines Termins kann ein Mitarbeiter verfügbare Plätze einfach finden. Mitarbeiter können Anforderungen oder Services wie Raumkonfigurationen oder Catering hinzufügen, ohne eine separate Anwendung zu verwenden.
Alle Reservierungen und angeforderten Services, die in der Anwendung „Arbeitsplatzreservierungsmanagement“ verwaltet werden, sind in der Lösung „Arbeitsplatzservice Delivery“ enthalten.
- Suchen Sie verfügbare Bereiche, indem Sie verschiedene Suchkriterien und Filter anwenden.
- Fügen Sie einem Ereignis Bereiche direkt hinzu, oder erlauben Sie dem Add-in, die Bereiche hinzuzufügen.
- Fordern Sie zusätzliche Services zusammen mit Ihrer Reservierung an. Dies basiert auf der verfügbaren Menükarte „zusätzliche Services“, die von Arbeitsplatzteams für jeden Standort oder Raum definiert wurde (Catering, Raumkonfigurationen usw.).
- Aktualisieren Sie vorhandene Reservierungen, fügen Sie Services hinzu oder ändern Sie sie, und wählen Sie einen anderen Standort aus.
- Geben Sie Mitarbeitern bei der Reservierung eines Platzes Standortdatenschutzeinstellungen an.
Verbessern Sie die Reservierungs-Experience an Ihrem Arbeitsplatz, indem Sie Ihre Reservierungen mit Ihrem Kalenderanbieter mithilfe der Anwendung ServiceNow® Workplace-Kalender-Synchronisierung synchronisieren.
ServiceNow® Fallmanagement für Arbeitsplatzbelange Ermöglicht Teams von Arbeitsplatzservices und Einrichtungen die Verwaltung von Interaktionen mit Mitarbeitern, ohne sich auf generische Tools wie E-Mail, Telefonanrufe und Walk-ups zu verlassen. Standardisieren Sie den Prozess, die Interaktion und die Erfüllung von Anfragen, Anforderungen und Fallübertragungen im gesamten Unternehmen. Verschaffen Sie sich einen klaren Einblick in die Menge und die Art der Fälle, die Arbeitsplatzteams erhalten, um den Service kontinuierlich zu verbessern.
- Ermöglichen Sie Arbeitsplatzteams, Mitarbeitern zeitnahe Hilfe zu leisten.
- Konfigurieren Sie Genehmigungen für die schnelle Erfüllung von Fällen, die von Mitarbeitern erstellt wurden.
- Ermöglichen Sie Arbeitsplatzteams, Anforderungen an die richtigen Teammitglieder, Auftragnehmer oder Lieferanten weiterzuleiten.
- Ermöglichen Sie Mitarbeitern, Arbeitsplatzprobleme mithilfe der interaktiven Stockwerkskarten zu melden.
Verwenden Sie Stockwerkskarten, um Anfrageanforderungen zu erleichtern. Anwender können genau ermitteln, wo ein Fall ausgelöst wird, sei es in einem bestimmten Besprechungsraum oder einem Drucker in einem Flur.
Management von Arbeitsplatz-Umzügen Das Workplace Move Management ermöglicht Mitarbeitern die Zusammenarbeit, Kommunikation und einfache Verwaltung einmaliger Sitzplatzänderungen von Anfang bis Ende. Sowohl Mitarbeiter als auch Manager können Umzugsanforderungen über einen konfigurierbaren automatisierten Prozess stellen, sodass Arbeitsplatzmanager die Umzüge von Mitarbeitern und deren Gegenständen mit minimalen bis keiner Unterbrechung überwachen können.
- Ermöglichen Sie Mitarbeitern, ihre Umzugsanforderungen zu übermitteln und Sitzplatzänderungen einfach zu verwalten.
- Optimieren Sie Umzugsanforderungen mithilfe von Umzugsfällen und zugehörigen Aufgaben.
- Automatisieren und konfigurieren Sie Genehmigungen und E-Mail-Benachrichtigungen für relevante Stakeholder.
- Ändern, genehmigen oder lehnen Sie bevorstehende oder laufende Umzugsanforderungen ab.
- Planen und koordinieren Sie Massenverschiebungen mit einem visuellen Umzugsplanungstool.
- Ermöglichen Sie Arbeitsplatzteams, Sitzkonflikte beim Ausführen von Umzugsanforderungen zu identifizieren.
- Automatisieren Sie Updates nach dem Umzug.
Workplace Service Delivery für Mobilgeräte Bringt die Fähigkeiten von Workplace Reservation Management Und Wegsuche auf der ServiceNow Mobile Plattform An natives Mobilgerät. Ein Mitarbeiter kann eine Reservierung mithilfe der WSD Mobile-App suchen, reservieren, ändern und einchecken und die Änderungen in Echtzeit mit synchronisieren Workplace Service Delivery Anwendung.
- Suchen Sie verfügbare Bereiche, indem Sie verschiedene Suchkriterien und Filter anwenden.
- Suchen Sie verfügbare Plätze in der Nähe eines Kollegen oder innerhalb eines Bereichs.
- Reservieren Sie einen Platz, und bearbeiten Sie Ihre Reservierung mithilfe einer Stockwerkkarte.
- Erstellen Sie eine Reservierung für sich selbst oder im Namen eines Kollegen.
- Verwalten Sie vorhandene einzelne Reservierungen.
- Reservierungen einchecken oder auschecken.
- Fügen Sie einer Reservierung einen Link zu einer virtuellen Besprechung hinzu.
- Interaktive Standortverzeichnisse und Wegsuche.
Arbeitsplatzmitarbeiter für Mobilgeräte bietet Arbeitsplatztechnikern und Erfüllern eine mobile Experience, um ihre Arbeitszuweisungen und Interaktionen mit Mitarbeitern zu verwalten, ohne sich auf generische Tools wie E-Mail, Telefonanrufe und Walk-ups zu verlassen.
Die App steigert die Produktivität von Technikern mit einer intuitiven Oberfläche, über die Sie einfach auf zugewiesene Arbeit zugreifen können, Transparenz kritischer und nicht eingehaltener Fälle, Wegsuche zum Mitarbeiterstandort usw.
Mit der Anwendung „Arbeitsplatz-Mitarbeiter für Mobilgeräte“ können alle Fallerfüllungsprozesse vereinfacht werden.
- Ermöglichen Sie Arbeitsplatztechnikern und Erfüllern, Mitarbeitern zeitnahe Hilfe zu leisten.
- Einfacher Zugriff auf zugewiesene Arbeit – Arbeitsplatzfälle und -Aufgaben.
- Zeigen Sie die nicht zugewiesenen Fälle und Aufgaben der Gruppe an, und weisen Sie sie sich selbst in einer einzigen Aktion zu.
- Zeigen Sie zugewiesene Fälle in einer Kalenderansicht an, um geplante Fälle nachzuverfolgen.
- Einfache Wegsuche zum Arbeitsplatzstandort des Mitarbeiters oder zum Ort, an dem der Fall mithilfe von Karten protokolliert wird.
- Erstellen Sie einen Arbeitsplatzfall im Namen der Mitarbeiter.
- Protokollieren Sie einen Bericht, indem Sie eine Arbeitsplatzaufgabe erstellen.
- Zeigen Sie Wissensartikel für den Fall an, und durchsuchen Sie sie.
- Zeigen Sie Anweisungen zur Erfüllung und Prüflisten an.
- Sie können Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Mobilgerät erhalten.
- Schnellaktionen zum Hinterlassen von Kommentaren, Notizen, Aktualisieren des Status usw.
Begrüßen Sie Ihre Gäste und außerhalb des Standorts tätigen Mitarbeiter mit einer reibungsloseren, problemloseren Experience. Verwenden Sie ServiceNow® Besuchermanagement für Arbeitsstätten, um Ihren Betrieb im Empfangsbereich zu optimieren und Ihre Gäste und externen Mitarbeiter zu begrüßen. Sie können Besucher registrieren und im Voraus planen, was sie benötigen.
Das Arbeitsplatzbesuchermanagement ermöglicht Mitarbeitern die nahtlose Registrierung von Gästen, die am Arbeitsplatz erwartet werden, und ermöglicht Unternehmen die Verwaltung sicherer und sicherer Check-in-Verfahren. Sobald Besucher registriert sind, automatisieren Sie Aufgaben wie Kommunikation, Abzeichendruck, Gesundheitsumfragen und Papierkram, die vor ihrer geplanten Ankunft erforderlich sind.
Die Arbeitsplatzteams und die Bürorezeptionisten können den Ankunftsstatus eines Besuchers mit Echtzeit-Dashboards einfach überwachen. Aufgaben und Genehmigungen werden automatisch generiert, um Gebäudezugang zu initiieren, WLAN-Zugang zu gewähren, einen Parkplatz hinzuzufügen, eine Verknüpfung mit einer vorhandenen Raumreservierung zu erstellen oder andere Anforderungen für die geplante Ankunft zu berücksichtigen.
- Registrieren Sie Gäste, die Ihre Räumlichkeiten besuchen, einfach mit den erforderlichen Einstiegsinformationen und Anleitungen.
- Verwalten Sie einen sicheren Check-in-Prozess mit automatisierten Umfragen und Mitteilungen zur Gesundheitsüberprüfung.
- Erweitern Sie den Zugang vor Ort mit täglich vorgedruckten Besucherabzeichen, um die Identifizierung und den Check-in zu erleichtern
- Leiten Sie Besucherzugriffsgenehmigungen für spezielle Standorte weiter, und optimieren Sie die Verwendung mit erweiterten Dashboards und Berichten.
- Bieten Sie Besuchern eine Selfservice-Check-in-, Registrierungs- und Check-out-Experience, wenn die Anwendung Workplace Services Kiosk installiert ist.
Die Kiosk für Arbeitsplatz-Services Bietet Besuchern eine nahtlose Check-in-, Check-out- und Selbstregistrierungs-Experience.
Der Arbeitsplatz-Services-Kiosk bietet ein neues Kiosk-Portal und eine UI für die Funktionen der Arbeitsplatzservice-Bereitstellung. Das erste Release vom August '24 konzentriert sich auf Besuchermanagement-Kiosk-Funktionen, einschließlich Selbsteinchecken, Selbsteinchecken und Selbstregistrierung, die die Besuchermanagement-App erfordern. Die Version vom Februar 25 konzentriert sich auf Indoor Mapping. Zukünftige Releases erweitern die Fähigkeiten.
Arbeitsplatz-Services-Kiosk bietet:
- Neues Kiosk-Portal
- Anpassbare Schnittstelle
- Unterstützung mehrerer Sprachen
Wenn Besucherverwaltung installiert ist:
- Selbsteinchecken
- Selbstregistrierung
- Selbstcheck-out
Wenn Workplace Indoor Mapping installiert ist, werden auch interaktive Karten bereitgestellt.
Workplace Space Mapping Stellt interaktive Innenbereichskarten für die Reservierungsverwaltung bereit. Es bietet Funktionen für die Navigation im Innenbereich an Arbeitsplatzstandorten, um mithilfe von Inbuilt Services oder Annehmlichkeiten zu finden Indoor Mapping Als Kartenanbieter.
- Melden Sie ein Arbeitsplatzproblem mithilfe der Stockwerkskarte, und benachrichtigen Sie das Facility-Team zur Erfüllung.
- Bieten Sie Mitarbeitern und Besuchern, die vor Ort bei Ihnen teilnehmen, geführte Mapping-Experiences mit Arbeitsplatz-Wegsuche.
- Durchsuchen Sie die Suche, und navigieren Sie um Arbeitsplätze, um verfügbare Services, reservierbare Plätze und Annehmlichkeiten zu entdecken.
- Ermöglichen Sie Arbeitsplatzmanagern, Stockwerkspläne in Echtzeit zu bearbeiten und Änderungen an Mitarbeiterzuordnungs-Experiences zu veröffentlichen, um die nahtlose Navigation in Arbeitsbereichen zu ermöglichen.
- Wechseln Sie zwischen Standorten, Stockwerken oder Arbeitsbereichen, um Reservierungen für das Arbeitsplatzreservierungsmanagement und die Innenbereichszuordnung für den Arbeitsplatz oder die Arbeitsplatzzuordnung anzuzeigen oder zu erstellen.
Überwachen Sie jeden einzelnen Standort Ihres Unternehmens auf effiziente Weise mit ServiceNow® Workplace Space Management.
Die ServiceNow® Mit der Arbeitsplatzmietverwaltung können Sie Arbeitsplatzverträge über eine einzige Schnittstelle erstellen, verwalten und nachverfolgen. Sie können auch Arbeitsplatzvertragsservices, Assets, Standorte und Dokumente hinzufügen und wichtige Daten nachverfolgen.
ServiceNow® Workplace Maintenance Management Ermöglicht Planern der Arbeitsplatzwartung die Planung der vorbeugenden Wartung von Facility-Assets (Stühle usw.) und Soft-Services (Hauswirtschaft). Erfassen Sie korrigierende oder reaktive Wartungsprobleme wie Verschüttungen, Unregelmäßigkeiten oder andere Pausen an Arbeitsplatzstandorten. Bietet Einblick in Präventivfälle, Korrekturfälle und zugehörige Trends für die Entscheidungsfindung.
- Erstellen Sie Pläne für vorbeugende Wartung für Enterprise-Assets und Arbeitsplatzstandorte. Führen Sie Wartungsaktivitäten wie Hauswirtschaft durch.
- Zeigen Sie Fälle der vorbeugenden Wartung als Teil der vorbeugenden Wartungsplanung auf der Registerkarte Übersicht an. Die Registerkarte Übersicht ist ein Fokusbereich für Wartungsplaner, um die Informationen in einem Viewport zu maximieren.
- Zeigen Sie Fälle von vorbeugender und korrektiver Wartung für den aktuellen Monat auf einer personalisierten Zielseite für Wartungsplaner an.
- Verwenden Sie Wartungsfälle, um Probleme bei der Arbeitsplatzwartung, Verschüttungen, Störungen oder Pausen zu protokollieren.
Arbeitsplatz-Connectoren Ist ein Integrations-Framework, das Mitarbeiterinteraktionen am Arbeitsplatz nutzt (z. B. Abzeichensysteme, Belegungssensoren, Umgebungssensoren). Mithilfe von Analytics- und Planungstools innerhalb von hilft es, die Platznutzung und Optimierungsentscheidungen zu verbessern Workplace Service Delivery Lösung.