Fassen Sie eine Anfrage an die Rechtsabteilung oder eine Angelegenheit mit zusammen Now Assist für Legal Service Delivery (LSD)

Generieren Sie eine Zusammenfassung aus den Feldern, die Sie im Datensatz für die Anforderung an die Rechtsabteilung oder die Angelegenheit ausgewählt haben, und verstehen Sie den Anforderungskontext schnell, indem Sie die Kompetenz „Anforderung an die Rechtsabteilung“ oder „Zusammenfassung der Rechtsangelegenheit“ in verwenden Now Assist für Legal Service Delivery (LSD) Anwendung.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_lg_gen_ai.Request_Fulfiller

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Kompetenz „Rechtsanforderung“ oder „Zusammenfassung von Rechtsangelegenheiten“ bietet Ihnen eine kurze Zusammenfassung einer Anfrage an die Rechtsabteilung oder eine Rechtsangelegenheit, einschließlich der getroffenen Maßnahmen und Lösungsdetails. Wenn Sie eine Zusammenfassung anzeigen, können Sie den Kontext verstehen, die Zusammenfassung aktualisieren und die Zusammenfassung in den Arbeitsnotizen veröffentlichen.

Mit können Sie die Variablen von Praxisbereichen konfigurieren, die als Eingaben für Anfragen an die Rechtsabteilung oder die Zusammenfassung von Angelegenheiten betrachtet werden sollen Now Assist Anwendung. Informationen zum Hinzufügen von Variablen finden Sie unter Konfigurieren Sie Variablen für Now Assist Zusammenfassung.

Die Zusammenfassungskompetenzen sind in verfügbar Center für Rechtsangelegenheiten Und in Core-UI.

• In Center für Rechtsangelegenheiten, Verwenden Sie die Komponente „Zusammenfassung der Anforderung an die Rechtsabteilung“ von Now Assist, um eine Zusammenfassung zu generieren. Diese Komponente wird über dem Aktivitätenstrom angezeigt.
  Hinweis:

  Sie können auch eine Zusammenfassung bei Bedarf aus generieren Now Assist Bereich. Weitere Informationen finden Sie unter Fordern Sie an Now Assist für Legal Service Delivery (LSD) Fähigkeiten aus dem Now Assist Bereich.
• In Core-UI, Wählen Sie aus Zusammenfassen Schaltfläche in der Anfrage an die Rechtsabteilung oder im Datensatz der Angelegenheit, um eine Zusammenfassung zu generieren.

Prozedur

1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Center für Rechtsangelegenheiten Und öffnen Sie eine Anfrage an die Rechtsabteilung oder eine Angelegenheit.
2. Wählen Sie in der Komponente Zusammenfassung der rechtlichen Anforderung nach Now Assist die Option aus Zusammenfassen .
   Die Komponente „Zusammenfassung nach Now Assist“ wird über dem Aktivitätenstrom angezeigt.

   Hinweis:

   Das Generieren und Anzeigen der Zusammenfassung kann einige Sekunden dauern.
3. Wahlweise: Wenn Sie die Zusammenfassung eines Datensatzes abgeschlossen haben, können Sie ihn den Arbeitsnotizen hinzufügen, ihn erweitern oder reduzieren, Feedback geben, ihn kopieren oder Informationen dazu anzeigen.

   Option	Prozedur
   Speichern Sie die Zusammenfassungsinformationen, indem Sie sie den Arbeitsnotizen hinzufügen	Wählen Sie Share as Work Notes (Als Arbeitsnotizen freigeben). Bearbeiten Sie im Dialogfeld für Arbeitsnotizen freigeben die Zusammenfassung. Wählen Sie In Arbeitsnotizen speichern.
   Zusammenfassung aus- und einklappen	Wählen Sie das Symbol Karte erweitern ( ) Oder das Symbol „Karte reduzieren“ ( ), um weitere oder weniger Zusammenfassungsdetails anzuzeigen.
   Feedback für die Zusammenfassung geben	Wenn Sie der Meinung sind, dass die Zusammenfassung hilfreich war, wählen Sie das Symbol „Hilfreich“ ( ). Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Zusammenfassung nicht hilfreich war, wählen Sie das Symbol „Nicht hilfreich“ ( ). Dieses Feedback verbessert das generative KI-Modell und kann dazu beitragen, die zukünftigen Versionen dieser Kompetenz zu verbessern. Das System sammelt das Feedback zu jeder generierten Zusammenfassung und speichert es in den generativen KI-Protokollen (sys_generative_ai_log_list.do).
   Kopieren Sie die Zusammenfassung	Wählen Sie das Symbol in Zwischenablage kopieren ( ), um die Zusammenfassungsinformationen für einen anderen Zweck zu verwenden, z. B. das Einfügen in eine E-Mail.
   Aktualisieren Sie die Zusammenfassung	Wählen Sie das Aktualisierungssymbol ( ), um die Anforderung erneut zusammenzufassen.
   Zeigen Sie die Informationen zur Zusammenfassung an	Wenn Sie sich die Detailinformationen der Zusammenfassung ansehen möchten, wählen Sie das Symbol „Weitere Informationen“ ( ).
   Ausarbeiten	Wählen Sie Ausarbeiten aus, um eine umfassendere Zusammenfassung mit zusätzlichen Details zu erhalten.