Aktivieren Sie KI-Agent für Unternehmensnachrichten und -Ereignisse

Aktivieren Sie den KI-Agent für Unternehmensnachrichten und -Ereignisse, damit Anwender Nachrichten und Ereignisse in Now Assist in Virtual Agent überprüfen können.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Hinweis:

Der KI-Agent für Unternehmensnachrichten und -Ereignisse unterstützt nicht Now LLM.

Wenn Sie bereits Kunde sind, der plant, den KI-Agent für Unternehmensnachrichten und -Ereignisse mit dem vorhandenen Modellanbieter zu verwenden, der als festgelegt ist Now LLM, Sie müssen zu einem der drei unterstützten Modelle wechseln (außer Now LLM) Und aktivieren Sie den KI-Agent manuell. Sie müssen den Service Desk-Mitarbeiter jedes Mal aktivieren, wenn Sie von zu unterstützten Modellen wechseln Now LLM.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Aktivieren Sie die Systemeigenschaft, um Anwendern in Now Assist in Virtual Agent-Konversationen die KI-Agent-Ausgabe anzuzeigen. Konfigurieren Sie im KI-Agent-Studio, wo der KI-Agent angezeigt werden muss.

Prozedur

1. Konfigurieren Sie, wo der KI-Agent angezeigt werden muss.
   1. Navigieren zu Alle > KI-Agenten-Studio > Übersichtan.
   2. Wählen Sie Aus KI-Agent für Unternehmensnachrichten und -Ereignisse .
   3. In Anzeige ein/aus , Gehen Sie wie folgt vor:
      • Überprüfen Sie, ob Status Des KI-Agents ist aktiv.
      • In Wählen Sie Anzeige aus Gehen Sie wie folgt vor:
        1. In Assistenten, bei denen KI-Agents erkannt werden können , Wählen Sie aus Now Assist in Virtual Agent (Standard) .
        2. Aktivieren Sie Anzeige Option.
2. Ändern Sie sn_aia.enable_va_conversationSystemeigenschaft.
   1. Suchen sys_properties.list In der Navigation.
      Eine Liste aller Systemeigenschaften wird angezeigt.
   2. Suchen und auswählen sn_aia.enable_va_conversation.
   3. Legen Sie Wert auf true fest.

Ergebnisse

Die KI-Agent für Unternehmensnachrichten und -Ereignisse Ist aktiviert, damit Anwender ihre Nachrichten und Ereignisse in Now Assist in Virtual Agent überprüfen können.