ServiceNow-Instanz mit Microsoft Teams-Mandant verbinden

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Verbinden Sie mit ServiceNow Instanz für Ihren Microsoft Teams Mandant, damit Anwender ihre Anforderungen von innerhalb erstellen können Microsoft Teams.

    Vorbereitungen

    Hinweis:
    Die folgenden Schritte gelten für vorab veröffentlichte Apps. Ihre Azure-Apps müssen bereits registriert und veröffentlicht sein, um dieser Konfiguration zu folgen.

    Erforderliche Rolle: Externer Administrator (external_app_install_admin)

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > ServiceNow for Microsoft 365 > Installieren Sie Azure-Appsan.
    2. Wählen Sie Installieren aus.

      Dieser Schritt verbindet Ihren Mandanten mit ServiceNow Instanz.

    3. Wählen Sie aus  Einwilligung im Namen Ihrer Organisation  Option zum Bereitstellen der Einwilligung/Berechtigungen für alle Ihre Anwender, und wählen Sie dann aus  Akzeptieren  Um die Einwilligung des Administrators zu erteilen.
      Mit diesen Berechtigungen kann die App Folgendes ausführen:
      • Behalten Sie Zugriff auf Daten, auf die Sie Zugriff gewährt haben
      • Anmelden und Benutzerprofile lesen
      • Teamworkaktivitäten an Benutzer senden
      Wenn die Apps erfolgreich installiert wurden, werden auf der Seite die Details des Mandanten und der verfügbaren Azure-Apps angezeigt, die autorisiert werden sollen.