Konfigurieren Sie KI-Agents für Integration von HR-Servicebereitstellung mit SuccessFactors

Konfigurieren Sie HCM-KI-Agents, damit Ihre Mitarbeiter Anforderungen an stellen können SuccessFactors System, das verwendet HR-Servicebereitstellung KI-Agent-Sammlung.

Vorbereitungen

Zeigen Sie Subflow-Agent-Zuordnung für Integration von HR-Servicebereitstellung mit SuccessFactors an.

Erforderliche Rolle: Flow_Designer, Decision_table_admin, sn_HR_integr_fw.admin und sn_HR_Core.admin

Prozedur

1. Installieren Sie das Plugin Now Assist for HR Service Delivery (HRSD) (sn_HR_gen_ai).
   Weitere Informationen finden Sie unter .
2. Aktivieren Sie Framework für Enterprise Service Management-Integrationen] Anwendung aus dem ServiceNow® Store.
3. Konfigurieren Sie SuccessFactors Spoke Zum Abrufen von Daten aus SuccessFactors System.
4. Erstellen Sie Subflows, die am Vorlagenintegration-Gateway ausgerichtet sind.
   Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen Subflow mit dem Template Integration Gateway.

   Hinweis:

   Sie können auch die Standard-Subflows verwenden, die für erstellt wurden SuccessFactors.
5. Fügen Sie Eingabeauswahlen hinzu, und definieren Sie Bedingungen und Ergebnisse in einer Entscheidungstabelle für den Integrations-Gateway-Subflow.
   Weitere Informationen finden Sie unter Integration Provider-Zuordnung konfigurieren (Entscheidungstabelle).
6. Doppelte KI-Agents für verfügbar SuccessFactors Um sie autonom auszuführen.
   Weitere Informationen finden Sie unter Duplicate an AI agent.

   Hinweis:

   Stellen Sie im Abschnitt Anzeige ein/aus den Umschalter neben sicher Virtual Agent Ist aktiviert.