Dashboard „Journey-Ansicht für Führungskräfte“

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Auf Führungskräfte ausgerichtetes Dashboard mit Berichten, die Informationen enthalten, z. B. die Anzahl der Mitarbeiter, die ihre Journeys abschließen, SLA-Verstöße, durchschnittliche Tage bis zum Abschluss von Journeys und andere Metriken, an denen Führungskräfte interessiert wären.

    Dashboard „Journey-Ansicht für Führungskräfte“

    Erforderliche ServiceNow AI Platform-Rollen

    Die Rolle „sn_jny.Reader“ ist erforderlich, um auf dieses Dashboard zuzugreifen.

    Greifen Sie auf zu Journey-Übersicht für Führungskräfte Dashboard

    Um das Dashboard zu öffnen, wechseln Sie zu: Alle > Journey-Designer > Administration > Journey-Ansicht für Führungskräftean.

    Anwendungsfälle

    Beispiele dafür, wie verschiedene Personen in Ihrem Unternehmen dieses Dashboard verwenden könnten, finden Sie in diesen Anwendungsfällen.
    Tabelle : 1. Anwender- und Dashboard-Details
    Anwender Dashboard-Verwendung

    Führungskräfte/Führungskräfte/HR-Koordinatoren

    Überprüfen und verstehen Sie die Bedeutung der Journey, fassen Sie sie schnell zusammen, und überprüfen Sie die Ergebnisse des Aufgabenabschlusses.

    Berichte

    Tabelle : 2. Berichtsdetails
    Titel Typ Quelltabelle Beschreibung

    Überfällige Journey-Accelerator-Aufgaben

    Einzelne Punktzahl

    Journey-Accelerator-Aufgabe [sn_ja_Task]

    Enthält Details zu Journey-Accelerator-Aufgaben und Beziehungen zu anderen Journey-Accelerator-Tabellen.
    Überfällige Aufgaben für Lebenszyklusereignisse Einzelne Punktzahl Aufgabe [task] Die Aufgabentabelle bietet Möglichkeiten zum Erstellen und Abschließen von Aufgaben sowie zum Nachverfolgen ihres Workflows in Ihrer Instanz.
    Status der Mitarbeiter-Journey Ring Journey [sn_jny_journey]

    Enthält Details zu Journey-Accelerator-Aufgaben und Beziehungen zu anderen Journey-Accelerator-Tabellen.
    Fälle von Verstößen gegen die Servicelevel-Vereinbarung Balken Aufgaben-SLA [task_sla] Die Aufgabentabelle bietet Möglichkeiten zum Erstellen und Abschließen von Aufgaben sowie zum Nachverfolgen ihres Workflows in Ihrer Instanz.
    Journeys, die jeden Monat geöffnet wurden Position Journey [sn_jny_journey]

    Enthält Details zu Journey-Accelerator-Aufgaben und Beziehungen zu anderen Journey-Accelerator-Tabellen.
    Mitarbeiter, für die jeden Monat ein Onboarding erfolgt ist Bereich Aufgabe [task] Die Aufgabentabelle bietet Möglichkeiten zum Erstellen und Abschließen von Aufgaben sowie zum Nachverfolgen ihres Workflows in Ihrer Instanz.
    Durchschnittliche Anzahl von Tagen bis zum Abschluss einer Journey Balken Durchschnittliche Anzahl von Tagen bis zum Abschluss einer Journey (Indikator) Gibt die Anzahl der Daten an, die zum Abschließen einer Journey benötigt werden.

    Filter

    Tabelle : 3. Filterdetails
    Name Typ Beschreibung

    Standort

    		 Mehrfachauswahl

    Zeigt verschiedene Aufgaben basierend auf dem Standort des Journey-Mitarbeiters an.
    Abteilung Mehrfachauswahl Zeigt Aufgaben basierend auf der Abteilung an, zu der der Aufgabenbeauftragte gehört.
    Startdatum der Journey Auswahl Zeigt Aufgaben basierend auf dem Journey-Startdatum an.
    Journey-Typ Mehrfachauswahl Zeigt Aufgaben basierend auf dem Journey-Typ an.
    Startdatum des Mitarbeiters Auswahl Zeigt Aufgaben basierend auf dem Startdatum des Mitarbeiters an.