Fehlerbehebung Bei Unternehmensereignissen

Schritte zur Fehlerbehebung von Unternehmensereignissen helfen bei der Lösung von Reservierungsänderungen und -Stornierungen.

Vorbereitungen

• Erforderliche Rolle: sn_cd.content_manager

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Bietet hilfreiche Schritte zur Fehlerbehebung, um neue und vorhandene Reservierungen für Ihre Unternehmensereignisse zu verwalten.

Hinweis:

Diese Integration ist für Unternehmensereignisse Nur. Das Plugin „Arbeitsplatzservice Delivery Core“ und „Arbeitsplatzreservierung“ sind erforderlich, um Reservierungen für Unternehmensereignisse abzuschließen.

Prozedur

1. Navigieren zu Arbeitsplatzservice-Management > Portal > Neue Reservierung.

Hinweis:

Siehe Integration Der Arbeitsplatzservice-Bereitstellung Weitere Informationen zum Erstellen neuer Unternehmensereignisse, Reservierungsdetails und Reservierungsaktionen.

Abbildung : 1. Neue Reservierung

Hinweis:

Inhaltsmanager Die Rolle ist erforderlich, um ein neues Unternehmensereignis in der Inhaltsbibliothek zu erstellen.

2. Wenn Ihre Reservierung geöffnet ist, wählen Sie aus Aktionen Dropdown-Menü zu Ändern Sie die Reservierung , Reservierung stornieren , Oder Reservierung freigeben .

Abbildung : 2. Reservierung stornieren

3. Schreiben Notizen abbrechen Um den Grund für den Abbruch des Ereignisses zu beschreiben.
4. Wählen Sie Aus Stornieren Sie alle Reservierungen Um die Stornierung abzuschließen.
   Hinweis:

   Der Status der Reservierung wird auf „Storniert“ aktualisiert. Die ursprüngliche Reservierung kann weiterhin in den Vorschaudetails des Reservierungsinhalts angezeigt werden. Bei Bedarf kann jedoch nur der Inhaltsmanager Reservierungen hinzufügen.

Abbildung : 3. Stornierungshinweise

5. Aktualisieren Sie, um Reservierungsänderungen zu validieren.
   Reservierungsdetails für Unternehmensereignis werden basierend auf aktualisiert Aktion Sie haben ausgewählt.