Aktive Benachrichtigungen für Microsoft Teams überprüfen

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die von ServiceNow for Microsoft Teams hinzugefügten Benachrichtigungen duplizieren möglicherweise vorhandene Benachrichtigungen in Ihrer Instanz. Überprüfen und deaktivieren Sie doppelte Benachrichtigungen, um zu vermeiden, dass Benutzer mehrmals für dasselbe Event benachrichtigt werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie finden „HR-Fall“ als doppelte Benachrichtigung nach der Installation der Anwendung HR Service Delivery Integration with Microsoft Teams. Sie müssen eine der Benachrichtigungen deaktivieren, indem Sie sie auf „inaktiv“ festlegen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > ServiceNow for Microsoft 365 > Benachrichtigungen > Provider-Benachrichtigungenan.

      Sie können auch zu navigieren Alle > Systembenachrichtigungen > Anbieter > Benachrichtigungenan. Notifications

    2. Suchen Sie in der Liste Benachrichtigungen nach HR-Fall Benachrichtigung.
    3. Wählen Sie eine der aus HR-Fall Benachrichtigungen.
    4. Löschen Sie Aktiv Feld.
      „Aktiv“ deaktivieren
    5. Wählen Sie Aktualisieren.