Ordnen Sie E-Mail-Felder einem Katalogelement zu

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Ordnen Sie E-Mail-Felder Katalogelementfeldern zu, um Informationen im Voraus auszufüllen und die Zeit für die Erstellung einer Anforderung zu reduzieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_Outlook_addin.Outlook_addin_Setup, sn_HR_sp.admin, sn_hr_sp.esc_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > ServiceNow-Add-ins für Office > Katalogzuordnungskonfigurationenan.
    2. Wählen Sie in der Liste Katalogzuordnungskonfigurationen die Option aus Neu .
    3. Füllen Sie die Felder im Formular „Katalogzuordnungskonfigurationen“ aus.

      Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Formular „Katalogzuordnungskonfigurationen“.

      Hinweis:
      Die Felder aus Microsoft Outlook basieren auf dem in der Manifestdatei ausgewählten Erweiterungspunkttyp. Stellen Sie sicher, dass das Katalogelement mit dem Katalogelement in den Office-Steuerungen des Add-in-Manifests übereinstimmt. Weitere Informationen zum Manifest finden Sie unter Erstellen Sie eine Manifestdatei.
    4. Speichern Sie das Formular.
      Ein Konfigurationsdatensatz für die Katalogzuordnung wird erstellt. Sie können das Office-Postfach zu Datensätzen der Katalogfeldzuordnung hinzufügen, um einzelne Felder zuzuordnen.
    5. Wählen Sie in der zugehörigen Liste „Zuordnungen von Office-Postfach zu Katalog“ die Option aus Neu .
    6. Füllen Sie die Felder im Formular „Zuordnungen von Office-Postfach zu Katalogfeld“ aus.
      Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Formular „Zuordnungen von Office-Postfach zu Katalogfeld“.
    7. Speichern Sie das Formular.
      Ein Datensatz für die Zuordnung von Office-Postfach zu Katalogfeld wird erstellt. Sie können weitere Datensätze erstellen, um Felder basierend auf Ihren Anforderungen zuzuordnen.