Konfigurieren Sie die Rollen so, dass Ihre Service Desk-Mitarbeiter Mitarbeiterantworten in den ausgefüllten UR-Aufgabe-Mitarbeiterformularen anzeigen können.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_uni_task.admin
Prozedur
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Navigieren zu an.
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Klicken Sie auf Neu.
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Füllen Sie die Felder im Formular aus.
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Wählen Sie im Feld Übergeordnete Tabelle die übergeordnete Tabelle aus.
Hinweis: Sie können nur die Tabellen auswählen, die für UR-Aufgabe konfiguriert wurden.
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Wählen Sie im Feld Antwortansichtsrollen die Rollen für Ihre Service Desk-Mitarbeiter aus.
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Fügen Sie im Feld Bedingungsskript ein Bedingungsskript hinzu, falls vorhanden.
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Klicken Sie auf Absenden.