Verbessern Sie die Bildladezeit am Mitarbeiter-Center

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie CDN-URLs, um die Ladezeit der Bannerbilder, Hintergrundbilder und App-Symbole auf der zu reduzieren Mitarbeiter-Center Portal.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: esc_admin

    Aktivieren Sie die Systemeigenschaft [sn_ex_sp.enable.image.url.Support] für die Funktionsunterstützung im Mitarbeiter-Center Portal.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können die Symbolbilder, Hintergrundbilder auf den Profilseiten und Bannerbilder der Themenseiten verwalten, indem Sie sie alle auf einem lokalen CDN-Server speichern. Es muss nicht aus abgerufen werden ServiceNow AI Platform® Server.

    Die Funktion verbessert die Zeit des ersten Ladevorgangs der Grafik erheblich. Die Ladezeit verbessert sich, je häufiger Sie die Seiten verwenden und neu laden.

    Die CDN-URL-Unterstützung ist für die beliebten Themen, die Quick-Links und die Widgets „meine Anwendungen“ verfügbar.

    Hinweis:
    • Meine Anwendungen sind nur mit verfügbar Mitarbeiter-Center Pro Lizenz.
    • Die ServiceNow AI Platform® Bietet Unterstützung beim Erstellen und Verwalten Ihres eigenen CDN-Servers und Ihrer URL. Konfiguration und Wartung liegen in der Verantwortung des Kunden.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Inhaltstaxonomie > Themenan.
    2. Wählen Sie ein Thema aus, um zu aktualisieren Symbol-URL Und Banner-Bild-URL .
      Aktualisieren Sie Symbol-URL Und Banner-Bild-URL Von Ihrem lokalen CDN-Server. Dies ermöglicht Ihnen eine verbesserte Ladezeit und eine bessere Zugänglichkeit der Bilder.
    3. Gehe zu Alle > Inhaltstaxonomie > Quick-Linksan.
    4. Wählen Sie das Element und aus, um das zu aktualisieren Hintergrundbild-URL Und Symbol-URL Von Ihrem lokalen Server.
    5. Gehe zu Alle > Mitarbeiter-Center > Web-Anwendungenan.
    6. Wählen Sie eine Webanwendung aus, um zu aktualisieren Anwendungssymbol-URL .
      Hinweis:
      • Bei beliebten Themen und Quick-Links ist die Basissystemeinstellung auf die CDN-URLs festgelegt. Wenn ein URL-Bild verfügbar ist, die Symbole und Bilder aus der ServiceNow AI Platform® Server werden nicht verwendet.
      • Für meine Anwendung sind Einstellungen für festgelegt Anwendungssymbol . Sie müssen löschen Anwendungssymbol Für die CDN-URL, die erkannt und verwendet werden soll.