Genehmigungs-Hub

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Stellen Sie Genehmigern kontextbezogene Informationen für informierte und priorisierte Genehmigungsentscheidungen bereit.

    Verwenden Sie die Genehmigungsvorlagen mit allgemeinen Informationen, primären Informationen, Registerkarten und Aktionsgruppen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Sie können einzelne Genehmigungstypen konfigurieren, um die anforderungsspezifischen Informationen anzuzeigen, und gleichzeitig ein konsistentes Layout zu erhalten, das anderen Genehmigungstypen ähnelt.

    Verbessern Sie die Produktivität mit einem einheitlichen Genehmigungseingang. Sie können Anforderungen aus internen und externen Anwendungen von einem zentralen Standort aus verwalten. Genehmiger können Concur-Ausgaben direkt vom Mitarbeiter-Center Pro mit einer konfigurierbaren Omni-Channel-Experience genehmigen oder an die anfordernde Person zurücksenden.

    Benutzer und Rollen für Genehmigungen

    Tabelle : 1. Anwenderrollen
    Anwenderrollen Erforderliche Rolle
    Genehmigungsadministrator sn_hr_sp.esc_admin
    ESM-Framework-Administrator sn_HR_integr_fw.admin
    Workday-Administrator sn_HR_Workday.admin
    Flow Designer-Administrator flow_designer

    Weitere Informationen finden Sie unter und wd-ec-integration.html.

    Funktionsweise der externen Integration

    Die Integration des Genehmigungs-Hubs ermöglicht es Ihnen, Daten zwischen den beiden Plattformen freizugeben, Prozesse zu automatisieren und die Effizienz zu verbessern. Hier sind die Schritte für die Integration ServiceNow Und externe Anwendungen wie SAP Concur Und Workday.

    Dies kann ein Administrator tun.
    Als Administrator
    • Verwenden Sie vorgefertigte Integrationen und die Möglichkeit, anwenderdefinierte Integrationen zu erstellen.
    • Rufen Sie externe Daten ab, und transformieren Sie sie zur Anzeige auf Mitarbeiter-Center Pro.
    • Verwenden Sie die standardmäßige Aufgabenkonfiguration und Aufgabenkonfiguration, um die Genehmigungs-Flows anzupassen.
    • Aktivieren Sie schnelle Aktionen, um die Anforderung zu verarbeiten.
    • Synchronisieren Sie Daten und Status zwischen den Anwendungen.
    Hier ist, was ein Genehmiger tun kann.
    Als Genehmiger
    • Zeigen Sie offene und zugewiesene Anforderungen in an, und verwalten Sie sie ServiceNow Und externe Anwendungen von einem zentralen Ort aus.
    • Treffen Sie Genehmigungsentscheidungen basierend auf den kontextbezogenen Informationen, wie in der Aufgabenkonfiguration und Aufgabenkonfiguration konfiguriert.
    • Führen Sie schnelle Aktionen aus, um die Anforderung zu verarbeiten.
    Hier ist, was ein Mitarbeiter tun kann.
    Als Mitarbeiter
    • Übermitteln Sie Ihre Genehmigungsanforderungen aus allen internen und externen Anwendungen.
    • Zeigen Sie den Fortschritt oder den Status der Anforderung an.

    Weitere Informationen finden Sie unter Referenz für Genehmigungs-Experience und Vorteile der Genehmigungs-Experience nutzen.