Erstellen Sie einen Serviceanwender, von dem aus Anrufe getätigt werden sollen Microsoft Teams

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer
  • Konfigurieren Sie Notify-Connector für Microsoft Teams Erstellen Sie in Ihrer Umgebung einen Serviceanwender, um eine nahtlose Telefonkonferenz-Experience in zu erhalten Microsoft Teams.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Hinweis:
    Sie müssen eine Serviceanwenderrolle erstellen, die Online-Meetings im Namen von Anwendern starten kann.

    Prozedur

    1. Melden Sie sich bei an Microsoft Azure-Portal .
    2. Erstellen Sie einen Serviceanwender.
      1. Navigieren zu Azure-Services > Anwenderan.
      2. Wählen Sie Aus Neuer Anwender .
      3. Füllen Sie die Felder im Formular aus.
        Tabelle : 1. Neuer Benutzer
        Feld Beschreibung
        Benutzername Option zur Angabe des Benutzernamens für den Benutzer.
        Name Option zur Angabe des Namens des Benutzers.
      4. Wählen Sie Erstellen aus.
      5. Wählen Sie den erstellten Anwender aus, um die Details anzuzeigen.
        Hinweis:
        Stellen Sie sicher, dass der Serviceanwender über die erforderliche Lizenz/das erforderliche Abonnement und einen gültigen Nutzungsstandort für Telefonkonferenzen verfügt Microsoft Teams.
    3. Führen Sie den PowerShell-Befehl über Terminal auf macOS oder über die Eingabeaufforderung auf Windows OS aus.
      1. Geben Sie den Befehl ein Pwsh Und drücken Sie Geben Sie Ein .
      2. Verbinden Sie den Microsoft-Mandanten mit PowerShell.
      3. Führen Sie den folgenden Befehl in PowerShell aus.
        connect-microsoftteams
        PowerShell-Befehl zum Verbinden mit Teams

        Nach erfolgreicher Verbindung wird im Browser eine Bestätigungsmeldung angezeigt.

        Authentifizierungsmeldung im Browser

        PowerShell zeigt auch die Mandantendetails an.

        PowerShell-Bestätigung
    4. Führen Sie die Anwendungszugriffsrichtlinie in PowerShell aus.
      Weitere Informationen zur Anwendungszugriffsrichtlinie finden Sie unter Konfigurieren Sie den Anwendungszugriff auf Online-Meetings .

      Führen Sie den folgenden Befehl in PowerShell aus.

      Verwenden Sie die App-ID Ced2c8b2-7075-49fb-8dc9-7ebb41f89769 Um der Notify-Connector-App eine Berechtigung zu gewähren. Sie finden die App-ID im Microsoft Azure-Portal unter folgendem Pfad: Startseite > Enterprise-Anwendungen > Alle Anwendungenan. Wählen Sie die App aus, die für den Notify-Connector für Microsoft Teams erstellt wurde.

      Notify-Connector-App

      Syntax:
      
      New-CsApplicationAccessPolicy -Identity "<PolicyName (can be anything)>" -AppIds "<AppIds>" -Description "<Policy Description>"
      
      Example:
      If you have a Pre-published (multi tenant) setup, use the application ID from Azure portal.
      
      For Example: New-CsApplicationAccessPolicy -Identity "OnlineMeetingsAccessPolicy" -AppIds "ced2c8b2-7075-49fb-8dc9-7ebb41f89769" -Description "Grant OnlineMeeting Application Permission"
      Anwendungszugriffsrichtlinie in PowerShell

      Nach dem erfolgreichen Erteilen der Berechtigungen werden die Details in PowerShell angezeigt.

      PowerShell-Erfolgsmeldung zur Anwendungszugriffsrichtlinie
    5. Führen Sie die Anwenderberechtigungsrichtlinie in PowerShell aus.
      1. Wechseln Sie zu Microsoft Azure-Portal .
      2. Navigieren zu Startseite > Anwenderan.
      3. Wählen Sie den erstellten Anwender aus.
      4. Kopieren Sie Objekt-ID Des Anwenders zu Notizblock.
      5. Führen Sie den Anwenderrichtlinienbefehl in PowerShell mit dem PolicyName aus, der im vorherigen Schritt erstellt wurde.
        Syntax:
        
        Grant-CsApplicationAccessPolicy -Identity "<UserAzureID>" -PolicyName "<PolicyName>"
        

        Sie müssen Ihre Anwender-ID in angeben AnwenderAzureID Feld und führen Sie den Befehl in PowerShell aus.

        Example:
        
        Grant-CsApplicationAccessPolicy -Identity "fdcd9c17-ceae-468f-906f-2er76b4dd0f4" -PolicyName " OnlineMeetingsAccessPolicy"
        
        Benutzerberechtigungen
    6. Konfigurieren Sie Microsoft Teams.
      1. Öffnen Sie Ihre ServiceNow-Instanz.
      2. Navigieren zu Benachrichtigen > Microsoft Teams > Konfigurationan.
        Notify – Konfiguration für Microsoft Teams
      3. Fügen Sie die Objekt-ID des Benutzers in das Feld Azure-ID des Serviceanwenders ein.

        Wenn Sie ein Upgrade auf Notify-Connector für durchgeführt haben Microsoft Teams, Sie müssen manuell aktivieren Aktivieren Sie die Option „Online-Meeting erstellen“ . Sie können dann den Wert im Feld „Azure-ID des Serviceanwenders“ aktualisieren.

      4. Wählen Sie Aktualisieren.