Verwenden Sie die geführte Tour in Universal-Anforderung

Verwenden Sie die geführte Tour, um durch eine Sequenz von interaktiven Schritten zu navigieren, die einen Überblick über bieten Universal-Anforderung Fälle.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_Uni_req.Universal_Request_write, sn_Uni_req.Routing_Agent, sn_uni_req.sensitiveinfo_agent

Wenn Sie eine auswählen Universal-Anforderung Fall zum ersten Mal startet die geführte Tour automatisch.

Verwenden Sie dieses Verfahren, um die geführte Tour manuell zu starten.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > HR-Fallmanagement > Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagementan.
2. Gehe zu Listen > Universal-Anforderungan.
3. Wählen Sie eine Universal-Anforderung in einer beliebigen Kategorie aus.
4. Wählen Sie aus Hilfe anzeigen Symbol ( ). ​
5. Wählen Sie Aus Nehmen Sie an einer Tour Teil .
6. Wählen Sie Aus Tour beginnen Im Popup-Fenster „geführte Tour“.
7. Lesen Sie die Vorrufe, um die Schnittstelle von zu verstehen Universal-Anforderung Fall.
8. Wählen Sie Aus Als Nächstes Um die Tour zu durchlaufen.

   Um die Tour zu einem beliebigen Zeitpunkt zu beenden, wählen Sie aus Tour Beenden Option in Hilfe anzeigen Menüoption oder wählen Sie aus Schließen Symbol im Popup-Fenster und bestätigen Sie, um die Tour zu beenden.

9. Wählen Sie Aus Fertig Um die Tour abzuschließen.