Stellen Sie einen vorhandenen HR-Service für den Mitarbeiter-Selfservice bereit, indem Sie ihn dem HR-Servicekatalog hinzufügen.
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Um zu vermeiden, dass doppelte Services erstellt werden, erstellen Sie kein neues HR-Katalogelement. Konfigurieren Sie stattdessen einen Datensatzersteller, um Ihren vorhandenen HR-Service mit dem HR-Servicekatalog zu verknüpfen. Um eine optimale Leistung zu erzielen, verwenden Sie einen Datensatzersteller pro HR-Service.
Prozedur
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Navigieren zu an.
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Öffnen Sie den HR-Service.
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Öffnen Sie den Datensatzersteller für diesen Service.
Hinweis: Wenn Sie einen neuen Datensatzersteller für den HR-Service erstellen möchten, klicken Sie auf das Symbol Nachschlagen und anschließend auf Neu.
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Füllen Sie die entsprechenden Felder im Formular aus.
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Füllen Sie die Felder in den zugehörigen Listen Was darin enthalten ist, Eingabehilfe und Generierte Datensatzdaten entsprechend aus.
Da Sie den Datensatzersteller aus dem HR-Serviceformular konfigurieren, müssen Sie auf Folgendes achten:
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Geben Sie in der zugehörigen Liste Was darin enthalten ist das folgende Skript ein:
new sn_hr_core.hr_ServicesUtil(current, gs).createCaseFromProducer(producer, cat_item.sys_id);
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Legen Sie in der zugehörigen Liste Eingabehilfe das Feld Kataloge auf Human Resources-Katalog fest.
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Konfigurieren Sie in der zugehörigen Liste Variablen die Variablen für das HR-Katalogelement je nach Bedarf.
Variablen sammeln Informationen vom Benutzer und werden verwendet, um Fragen zu stellen und Antworten zu Feldern zuzuordnen. Sie können dem HR-Katalogelement beliebig viele Variablen hinzufügen. Zu häufig verwendeten Variablentypen gehören:
Weitere Informationen zu den verschiedenen Arten von Variablen und ihrer Konfiguration finden Sie unter Typen von Servicekatalog-Variablen .
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Konfigurieren Sie in den zugehörigen Listen Verfügbar für und Nicht verfügbar für die Benutzerkriterien, die je nach Bedarf auf das HR-Katalogelement angewendet werden.
Benutzerkriterien steuern, welche Mitarbeiter auf das HR-Katalogelement im HR-Service-Catalog zugreifen und es anfordern können. Weitere Informationen zu Anwenderkriterien und ihrer Verwendung zur Steuerung des Zugriffs auf HR-Katalogelemente finden Sie unter
Legen Sie die Sicherheit für Elemente und Kategorien fest .
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Klicken Sie im Datensatzerstellerformular auf Absenden oder Aktualisieren.
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Klicken Sie im Formular „HR-Service“ auf Aktualisieren.