HR Service Delivery integration with Oracle Cloud HCM konfigurieren

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Richten Sie Oracle HCM für HR-Servicebereitstellung ein, um Mitarbeiterdaten aus Oracle HCM in eine ServiceNow-Instanz abzurufen. Zeigen Sie Mitarbeiterprofile aus Oracle HCM Cloud in ServiceNow HR-Servicebereitstellung an.

    Vorbereitungen

    • Erforderliche Rolle: keine
    • Aktivieren HR Service Delivery integration with Oracle Cloud HCMWird automatisch aktiviert Framework für Enterprise Service Management-IntegrationenUnd Oracle HCM Cloud-Spoke.
      Hinweis:
      Wenn Sie ein Upgrade von durchführen HR Service Delivery integration with Oracle Cloud HCMV 1.0.1 bis zu einer späteren Version befolgen Sie die Anweisungen in dieser KB-artikel .

    Prozedur

    1. Installieren Sie Update Sets.
      Weitere Informationen finden Sie unter Update Sets in unterstützenden Links im ServiceNow Store.
    2. Lassen Sie RCAs im Release Utah manuell zu.

      Dieser Schritt ist nicht erforderlich, wenn Sie bereits ein Upgrade auf durchgeführt haben Framework für Enterprise Service Management-IntegrationenVersion 3.3.8.

      Lassen Sie die Datensätze für eingeschränkten Aufruferzugriff mit Status = Angefordert und Quellumfang = Enterprise Service Management Integrations Framework zu.

    3. Um eine bessere Leistung zu erzielen, indizieren Sie das Feld „Mitarbeiternummer“ in der HR-Profiltabelle und indizieren Sie die Zusammenfügungsfelder in Transformationszuordnungen.
      Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen Tabellenindex .
    4. Richten Sie die Oracle HCM-Spoke ein.
      Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten Oracle HCM Cloud-Spokean.
    5. Wahlweise: Integrationsquelleigenschaften für HR Service Delivery integration with Oracle Cloud HCM konfigurieren
      Weitere Informationen finden Sie unter Eigenschaften konfigurieren.
    6. Aktivieren Sie den geplanten Flow, der regelmäßig Mitarbeiterprofilinformationen zwischen Oracle HCM und ServiceNow HR-Servicebereitstellung synchronisiert, und führen Sie ihn aus.
      Weitere Informationen finden Sie unter Zeitplan-Flows aktivieren.