Weisen Sie einen Safety Incident oder eine Beobachtung zu

Weisen Sie sich selbst oder einem anderen Sicherheitsmitarbeiter einen Safety Incident oder eine Beobachtung zu, um mit der Bearbeitung zu beginnen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_ohs_im.Manager oder sn_ohs_im.Agent

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Arbeitsschutz > Arbeitsschutz-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie das Incident-Management-Symbol ( ).
3. In Listen Registerkarte öffnen Sie die Liste „Safety Incident“ oder „Beobachtung“.
   • Wählen Sie für die Liste Safety Incidents die Option aus Safety Incidents Und dann Nicht Zugewiesen .
   • Wählen Sie für die Liste „Sicherheitsbeobachtungen“ die Option aus Sicherheitsbeobachtungen Und dann Nicht Zugewiesen .
4. Wählen Sie in der Liste einen Datensatz aus, um ihn zu öffnen.
5. In Zugewiesen an Wählen Sie Ihren Namen aus.
   Um einem anderen Service Desk-Mitarbeiter zuzuweisen, wählen Sie den Anwender aus.
6. Wählen Sie Speichern.

Ergebnisse

Nächste Maßnahme

Der zugewiesene Service Desk-Mitarbeiter kann mit der Bearbeitung beginnen, um es zu lösen.