Integration und Verwendung ServiceNow Mit Zoom
Zusammenarbeitsservices Für Zoom Teamchat Ermöglicht Service Desk-Mitarbeitern, Chats mit Mitarbeitern zu initiieren und den Chat zu importieren, und ermöglicht Mitarbeitern das Anzeigen und Empfangen des Chatservice von innerhalb von Zoom Anwendung.
Zusammenarbeitsservices Für Zoom Teamchat bietet die folgenden Funktionen:
- Service Desk-Mitarbeiter können einen initiieren Zoom Chatten Sie mit einem Mitarbeiter aus einem Aufgabendatensatz.
- Service Desk-Mitarbeiter können importieren Zoom Chat-Transkript zurück zum Aufgabendatensatz als Kommentar.
- Mitarbeiter können den Lösungsservice für Aufgabendatensätze in anzeigen und empfangen Zoom Anwendung.