Nachverfolgung von Inhaltsanforderungen

Nachdem eine Inhaltsanforderung übermittelt wurde, Inhalts-Governance Ermöglicht der anfordernden Person, Inhaltsmanager und Inhaltsadministratoren, den Status der Anforderung und der zugehörigen Inhalte nachzuverfolgen.

Nachverfolgung als anfordernde Person des Inhalts

Nach dem Senden einer Inhaltsanforderung kann der Mitarbeiter den Status der Anforderung nachverfolgen, indem er zu navigiert Meine Anforderungen Und Öffnen der Inhaltsanforderung. Sie können einen Kommentar für den Inhaltsmanager hinzufügen, Dateien anhängen und die übermittelten Details überprüfen.

Das Statusfeld einer Inhaltsanforderung bietet eine schnelle Statusaktualisierung für die anfordernde Person und das Inhaltsteam und löst Systemaktionen aus. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zu status der Inhaltsanforderung.

Nachverfolgung als Inhaltsmanager oder Inhaltsadministrator

Inhaltsmanager und Inhaltsadministratoren können Inhaltsanforderungen anzeigen, indem sie zu navigieren Inhalts-Governance > Alle Anforderungenan. Jedes Mal, wenn ein Mitarbeiter eine Inhaltsanforderung übermittelt, erstellt das System einen Datensatz mit dem Präfix CONREQ. Dieser Datensatz kann entweder einem einzelnen Inhaltsmanager oder einer Gruppe zugewiesen werden. Der Datensatz wird für folgende Zwecke verwendet:

• Enthält die Anforderungsdetails, z. B. den Typ des Inhalts, der erstellt werden muss, und die beabsichtigte Zielgruppe
• Kommunizieren Sie mit dem Mitarbeiter, der die Anforderung gestellt hat
• Enthält den zugeordneten Inhalt, nachdem er in der Liste „Inhaltsanforderungselemente“ erstellt wurde
• Verfolgt den Anforderungsstatus

Inhaltsadministratoren und Inhaltsmanager können alle Inhaltsanforderungen und zugehörigen Inhalte anzeigen, auch wenn sie diesem Datensatz nicht zugewiesen sind.

Informationen zu status der Inhaltsanforderung

Der Status der Inhaltsanforderung bietet dem Mitarbeiter, der die Inhaltsanforderung gestellt hat, den Genehmigern und dem Inhaltsteam eine schnelle Aktualisierung des aktuellen Status.

Die Statusleiste oben in einem Inhaltsanforderungsdatensatz zeigt alle status an, wobei der aktuelle Status hervorgehoben ist.

Tabelle : 1. status der Inhaltsanforderung und des Inhaltsanforderungselements

Status der Inhaltsanforderung	Status des Inhaltsanforderungselements	Beschreibung
Neu	Öffnen	Inhaltsanforderung wurde übermittelt
Zugewiesen	Öffnen	Der Inhaltsadministrator oder -Manager weist die Anforderung einem Inhaltsmanager oder -Team zu und aktualisiert den Status manuell
In Arbeit	In Arbeit	Der Inhaltsmanager aktualisiert den Status manuell, wenn er mit der Bearbeitung des Tickets beginnt
Wird überprüft	Wird überprüft	Nachdem der Inhaltsmanager den Inhalt und den Veröffentlichungsplan erstellt und auf geklickt hat Zur Überprüfung senden , Aktualisiert das System den Status in „in Überprüfung“ und weist der anfordernden Person und Genehmigern eine Aufgabe zu, um den Inhalt zu überprüfen Hinweis: Sobald ein Inhaltsanforderungselement ist Wird Überprüft , Der Inhalt kann nicht bearbeitet werden. Der Inhaltsmanager muss den Status auf „in Bearbeitung“ zurücksetzen, um den Inhalt zu bearbeiten.
Bereit zur Veröffentlichung	Bereit zur Veröffentlichung	Wenn die anfordernde Person auf klickt Genehmigen , Aktualisiert das System den Status in Bereit zur Veröffentlichung
Veröffentlicht	Veröffentlicht	Der Inhaltsmanager aktualisiert den Datensatz manuell in Veröffentlicht Und der Inhalt wird Mitarbeitern gemäß der Konfiguration des Veröffentlichungsplans zur Verfügung gestellt
Abgebrochen	Abgebrochen	Der Inhaltsadministrator bricht die Anforderung ab.

Hinweis:

Inhaltsanforderungselemente erfordern Inhalt und Veröffentlichungsplan, um den Status in zu ändern Wird Überprüft , Bereit zur Veröffentlichung , Und Veröffentlicht .

Informationen zum Anpassen des Genehmigungsprozesses finden Sie unter Seite „Mitarbeiteraufgaben“.