Aktivieren Zoom Chat-Integration

Aktivieren Sie Zoom Teamchat-Funktion auf Ihrem ServiceNow® Instanz durch Festlegen der zugehörigen Systemeigenschaften.

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von installiert und eingerichtet haben Zoom Spoke ( Zoom Spoke V 4.0.3 oder höher) Anwendung und Zusammenarbeitsservices Plugin (sn_tcm_collab_Hook) ( Zusammenarbeitsservices v 3.7.0 oder höher).  

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Geben Sie im Navigationsfilter sys_properties.list ein.
2. Geben Sie im Suchfeld Name der Tabelle „Systemeigenschaften“ [sys_properties] ein sn_tcm_collab_Hook.enable_Zoom_Chat_Integration .
3. Wählen Sie die Systemeigenschaft aus sn_tcm_collab_Hook.enable_Zoom_Chat_Integration .
4. Geben Sie im Feld Wert ein Wahr .
   Hinweis:

   Der Wert-Feldeintrag ist standardmäßig „falsch“.

5. Legen Sie den Wert „Rollen lesen“ auf fest Administrator .
6. Wählen Sie Aktualisieren.

Ergebnisse

Die Zoom Teamchat-Funktion auf der ServiceNow Instanz ist aktiviert.