Übermittelte digitale forensische Anforderungen aktualisieren

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Aktualisieren Sie die Anforderungsdetails, fügen Sie Kommentare hinzu, verwalten Sie Verwahrungs- und Nicht-Verwahrungsdaten, oder laden Sie Dokumente zu einer digitalen forensischen Anforderung hoch, die Sie übermittelt haben, während sie sich noch im Status „Neu“ befindet. Sie können eine übermittelte Anfrage unabhängig von ihrem Status abbrechen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_lg_ops.legal_user

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Mitarbeiter-Centeran.
      Hinweis:
      Wenn Sie verwenden Serviceportal für Rechtsangelegenheiten, Öffnen Sie eine Anforderung, indem Sie zu navigieren Serviceportal für Rechtsangelegenheiten Portal und Auswahl Meine Anforderungen Aus dem Header.
    2. Wählen Sie Aus Juristische Services Aus dem Header.
    3. Wählen Sie Aus Meine Anforderungen Aus dem Header.
    4. Öffnen Sie Ihre übermittelte digitale forensische Anforderung aus der Liste.
    5. Überprüfen und bearbeiten Sie auf der Seite „Standardticket“ die Anforderungsdetails, oder brechen Sie die Anforderung ab.
      AktionSchritte
      Anforderungsdetails bearbeiten
      Hinweis:
      Diese Möglichkeit besteht nur, wenn sich die Anforderung im Status „Neu“ befindet.
      1. Wählen Sie im Menü „Aktionen“ die Option Edit Request (Anfrage bearbeiten) aus.
      2. Führen Sie im Formular „Variablen“ eine der folgenden Aktionen aus:.
      3. Klicken Sie auf Speichern.
      4. Klicken Sie auf Zurück, um zur Seite „Standardticket“ zurückzukehren.
      Die digitale forensische Anforderung wird mit den neuen Informationen aktualisiert. Die Änderungen werden als Kommentare im Abschnitt „Zusätzliche Anmerkungen“ der Anfrage angezeigt.
      Anfrage abbrechen
      1. Wählen Sie im Menü „Aktionen“ die Option Anforderung abbrechen aus.
      2. Geben Sie im Dialogfeld zur Bestätigung des Abbruchs der Anforderung den Grund für den Abbruch im Feld Anmerkungen ein, und klicken Sie auf Abbruch bestätigen.

        Die Anfrage wird abgebrochen und die Abbruchkommentare im Abschnitt „Zusätzliche Anmerkungen“ der Anfrage angezeigt.
    6. Wahlweise: Geben Sie auf der Registerkarte Aktivität Kommentare an, die Ihre Anforderung unterstützen.
    7. Wahlweise: Verwalten Sie Dokumente, die Ihre Anforderung unterstützen.
      OptionenSchritte
      Wenn die Registerkarte „Anhänge“ sichtbar ist
      • Um ein neues Dokument hochzuladen, wählen Sie das Symbol „Anhang hinzufügen“ ( Symbol „Anhang hinzufügen“.) Und wählen Sie eine Datei aus.
      • Um eine angehängte Datei umzubenennen, wählen Sie das Symbol zum Bearbeiten des Dateinamens ( Symbol „Dateiname bearbeiten“.) Und aktualisieren Sie den Dateinamen.
      • Um eine angehängte Datei zu entfernen, wählen Sie das Löschsymbol ( Symbol „Löschen“.).
      Wenn die Registerkarte „Dokumente“ sichtbar ist
      • Um ein neues Dokument hochzuladen, wählen Sie aus Anhängen Und wählen Sie eine Datei aus.

        Ein Link zum Dokument wird in der Spalte Externe URL der Dokumentliste aufgeführt.

      • Um eine angehängte Datei zu entfernen, wählen Sie aus Löschen . Wählen Sie im Dialogfeld Dokument löschen ein Dokument aus der Liste aus, und wählen Sie dann aus Löschen .
    8. Wahlweise: Zeigen Sie auf der Registerkarte Verwahrungsdaten die vorhandenen Verwalter an, die der Anforderung hinzugefügt wurden, oder exportieren Sie sie in eine Datei, indem Sie auf das Symbol für weitere Optionen ( Symbol für weitere Optionen) klicken.
    9. Wahlweise: Zeigen Sie auf der Registerkarte Nicht-Verwahrungsdaten die vorhandenen Nicht-Verwahrungsdaten an, die der Anforderung hinzugefügt wurden, oder exportieren Sie sie in eine Datei, indem Sie auf das Symbol für weitere Optionen ( Symbol für weitere Optionen) klicken.