Zeigen Sie eine Anfrage an die Rechtsabteilung über das Outlook-Add-in an

Zeigen Sie als Erfüller für Anfragen an die Rechtsabteilung Anfragen an Und zählt In Microsoft Outlook-Add-in für Legal Service Delivery.

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass Sie installiert und konfiguriert haben Microsoft Outlook-Add-in für Legal Service Delivery. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Outlook-Add-in für Legal Service Delivery konfigurieren

Erforderliche Rolle: sn_lg_OPS.Request_Fulfiller oder sn_lg_matter.matter_Fulfiller

Prozedur

1. Melden Sie sich bei an Microsoft Outlook-Add-in für Legal Service Delivery.
   Weitere Informationen finden Sie unter Melden Sie sich bei an Microsoft Outlook-Add-in für Legal Service Delivery.
2. Auf der Microsoft Outlook Menüband auswählen ServiceNow für Rechtsabteilungen.
3. Zeigen Sie die Anforderung an die Rechtsabteilung an.

   Methode	Schritte
   Suche wird verwendet	Geben Sie im Suchfeld mindestens zwei Zeichen ein, um nach Nummer, Kurzbeschreibung und angefordert für zu suchen Anfragen an die Rechtsabteilung Und zählt Übereinstimmende Suchkriterien werden angezeigt. Wählen Sie die Anforderung an die Rechtsabteilung aus Oder Angelegenheit .
   Für eine E-Mail	Wählen Sie die E-Mail aus. Die für die E-Mail übermittelte rechtliche Anforderung wird im Abschnitt aus dieser E-Mail erstellt angezeigt. Wählen Sie die Anforderung an die Rechtsabteilung aus.

   Details zur Anforderung an die Rechtsabteilung werden angezeigt, und Sie können Dokumente anhängen oder löschen.
4. Um die Anforderung an die Rechtsabteilung anzuzeigen Oder Angelegenheiten In ServiceNow Wählen Sie die Option Anforderung im Arbeitsbereich öffnen Symbol ( ).
   Sie können die Anforderung an die Rechtsabteilung anzeigen Oder Angelegenheiten Führen Sie in der -Instanz Aktionen aus, die entsprechend dem aktuellen Status verfügbar sind.