Fügen Sie einer Kampagne mit Content Experience Builder Inhalte hinzu

Erstellen oder platzieren Sie Inhalte mit dem Content Experience-Generator in einem Paket oder einer Phase für eine Kampagne. Die Inhaltsbibliothek enthält vorhandene Inhalte und ist nach Inhaltstyp organisiert.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_ca.campaign_manager

Führen Sie die Schritte bis aus Kampagnen erstellen Und Erstellen Sie Kampagnenphasen mit Content Experience Builder

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können der Kampagne Inhalte aus der Inhaltsbibliothek hinzufügen oder mit dem Content Experience Builder neue Inhalte erstellen.

Hinweis:

Sie müssen Rich Content im Rich Content Editor der Inhaltsbibliothek erstellen, da der Content Experience Builder derzeit die Erstellung von Rich Content nicht unterstützt. Siehe Microsites

Prozedur

Um eine Kampagne im Content Experience Builder zu öffnen, führen Sie die Schritte 1 und 2 aus. Wenn Sie die Kampagne bereits im Content Experience Builder geöffnet haben, fahren Sie mit Schritt 3 fort.

1. Navigieren zu Alle > Content Experiences > Content Experiences-Generatoran.
2. Wählen Sie die Kampagne aus, und klicken Sie auf Zeitplan des Inhalts Oder klicken Sie auf Als Nächstes .
   
3. Um neue Inhalte zu erstellen oder Inhalte aus der Inhaltsbibliothek auszuwählen, klicken Sie auf das Akkordeon-Symbol ( ) Neben einem Inhaltstyp.
   Eine Liste der vorhandenen Inhalte wird angezeigt. Sie können den Inhalt per Drag-and-Drop in eine Phase verschieben.

   Sie können das Feld Filter verwenden, um nach Inhalten nach Titel (z. B. „Aktualisierung der Reiserichtlinie“) oder Inhaltstyp (z. B. Mobile- oder Portalinhalt) zu suchen.

   Klicken Sie Auf Erstellen Sie neu Um neuen Inhalt zu erstellen. Weitere Informationen zu den Formularfeldern „neuer Inhalt“ finden Sie unter den Links in der folgenden Tabelle:

   Tabelle : 1. Inhaltstyp

   Content Typ	Beschreibung
   Mobile-Inhalt	Ankündigungsbanner, die Sie an die Mobilgeräte Ihrer Mitarbeiter senden können. Das Banner kann ein Bild sein, das mit Ihrem verknüpft ist ServiceNow® Mitarbeiter-Center Oder ServiceNow® Serviceportal Inhalt. Weitere Informationen zum Erstellen von mobilen Inhalten finden Sie unter Mobile Inhalte konfigurieren.
   Benachrichtigungsinhalt	Informationsaktionen, die Sie direkt per E-Mail oder Push-Mitteilung auf die Mobilgeräte Ihrer Mitarbeiter senden Hinweis: E-Mails, die über Kampagnen gesendet werden, werden einzeln an einen Anwender innerhalb der Kampagne adressiert, während die verbleibenden Anwender blind kopiert werden (BCC). Weitere Informationen zum Erstellen von Benachrichtigungsinhalten finden Sie unter Erstellen Sie E-Mail-, SMS- oder Push-Benachrichtigungsinhalte.
   Portalinhalt	Inhalt, der im Mitarbeiter-Center oder Serviceportal angezeigt wird Informationen zum Erstellen von Portalinhalten finden Sie unter Portalinhalt.
   Aufgabeninhalt	Inhalte, mit denen Ihren Mitarbeitern Aufgaben zugewiesen und per E-Mail oder SMS gesendet oder im Mitarbeiter-Center oder Serviceportal veröffentlicht werden können Weitere Informationen zum Erstellen von Aufgabeninhalten finden Sie unter Aufgabeninhalte erstellen.

4. Klicken Sie auf Aktualisieren.

Nächste Maßnahme

• Fügen Sie der Kampagne weitere Phasen und Inhalte hinzu
• Verwenden Sie die Kampagnenvorschau, um zu sehen, wie die Kampagne für die Zielgruppe angezeigt wird. Siehe Kampagnenvorschau
• Wenn Sie mehr als eine Kampagne mit ähnlichen Funktionen erstellen, verwenden Sie Kampagne klonen Schaltfläche zum Klonen der Kampagne, der Phasen und des Inhalts.
• Wenn Sie bereit sind, die Kampagne zu veröffentlichen, klicken Sie auf Veröffentlichen .