Bearbeiten Sie Anforderungen in Servicecenter für externe Rechtsanfragen

Bearbeiten Sie Anforderungen, die als Entwurf in gespeichert werden Servicecenter für externe Rechtsanfragen.

Vorbereitungen

Sie können nur Anforderungen bearbeiten, die als Entwurf gespeichert wurden. Sobald Sie eine Anforderung übermittelt haben, können Sie sie nicht bearbeiten.

Erforderliche Rolle: sn_lg_ext_Portal.ext_user

Prozedur

1. Navigieren Sie zu Servicecenter für externe Rechtsanfragen Homepage, indem Sie auf Ihre Instanz-URL zugreifen und ein /elp-Suffix hinzufügen.
   Beispiel: https://example.com/elp.
2. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.
3. Navigieren Sie zu Meine Anforderungen Aus dem Header.
4. Navigieren Sie zur Registerkarte Entwürfe.
5. Wählen Sie eine Anforderung aus.
6. Wählen Sie Aus Entwurf Aktualisieren .
7. Bearbeiten Sie die Zusammenfassungsbeschreibung oder Beschreibung.
8. Arbeiten Sie an den Anhängen.

   Aktion	Schritte
   Anhänge hinzufügen	Wählen Sie Symbol hinzufügen ( ). Sie können Anhänge hinzufügen, indem Sie eine Datei auswählen, ziehen oder einfügen.
   Benennen Sie Anhänge um	Wählen Sie Symbol „Dateiname bearbeiten“ ( ). Bearbeiten Sie den Dateinamen.
   Löschen Sie Anhänge	Wählen Sie Löschen-Symbol ( ). Wählen Sie Aus OK In der Bestätigung zum Löschen des Anhangs.

9. Wählen Sie Aus Entwurf Aktualisieren Zum Speichern der Datei.
10. Wahlweise: Wählen Sie Aus Übermitteln Wenn Sie die Anforderung übermitteln möchten.