Verwenden Sie geführte Touren im Administratorbereich für Service Provider

Verwenden Sie geführte Touren im Administratorbereich für Service Provider, um einen Überblick über den Arbeitsbereich zu erhalten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_sp_admin_WS.admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Geführte Touren helfen beim Trainieren und Onboarding von Anwendern im Arbeitsbereich. Jede Tour soll Ihnen einen Überblick geben, Sie durch eine Aufgabe führen oder einen Prozess abschließen. Bei Bedarf können Administratoren weitere Touren erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Guided Tours.

Wenn Sie zum ersten Mal eine Seite mit einer geführten Tour besuchen, wird ein Willkommensbildschirm angezeigt. Sie können entweder die Tour beginnen oder die Tour überspringen. Die Tour kann über das Menü des Hilfe-Centers erneut aufgerufen werden.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > SP-Administrator-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie aus Hilfe anzeigen Symbol ( ). ​
3. Wahlweise: Wählen Sie aus Hilfecenter-Menü anheften Symbol Zum Anheften des Seitenbereichs des Hilfe-Centers auf der Seite.
4. Wählen Sie Aus Nehmen Sie an einer Tour Teil ​.
5. Führen Sie die erforderliche Aktion aus, und wählen Sie aus Als Nächstes Um die Tour zu durchlaufen.
   Um die Tour zu einem beliebigen Zeitpunkt zu beenden, können Sie auswählen Tour Beenden Wählen Sie im Seitenbereich oder aus Schließen Schaltfläche im Popup-Fenster und bestätigen Sie, um die Tour zu beenden.
6. Wählen Sie Aus Fertig Nachdem die Tour beendet wurde​.