Reichen Sie eine Beschwerde über ein Mitarbeiter-Center

Reichen Sie eine Beschwerde über ein Mitarbeiter-Center Portal zum Melden eines Incidents für Compliance-Verstöße zur Untersuchung und Lösung.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_lg_ops.legal_user

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Informationen zum anonymen Einreichen einer Beschwerde finden Sie unter Reichen Sie eine Beschwerde über das Portal des anonymen Berichtszentrums ein.

Prozedur

Reichen Sie im Mitarbeiter-Center-Portal eine Beschwerde ein, indem Sie entweder verwenden Rechtsabteilung Menü oder Quick-Links Abschnitt.

Zugehörige Tasks

• Reichen Sie eine Beschwerde über ein Serviceportal für Rechtsangelegenheiten
• Reichen Sie eine Beschwerde über das Portal des anonymen Berichtszentrums ein

Reichen Sie eine Beschwerde über das Menü „Rechtsabteilung“ in ein Mitarbeiter-Center

Reichen Sie eine Beschwerde über das Menü „Rechtsabteilung“ in ein Mitarbeiter-Center Portal.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_lg_ops.legal_user

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Hinweis:

Diese Option ist verfügbar, wenn der Administrator den Datensatzersteller aktiviert hat, der der Tabelle „Ethik“ [sn_lg_OPS_Ethics] zugeordnet ist. Weitere Informationen finden Sie unter Datensatzersteller für juristische Ermittlungen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Self-Service > Mitarbeiter-Centeran.
2. Klicken Sie im Employee Center-Portal auf das Menü Rechtsabteilung, und wählen Sie die Option Ethik und Compliance aus.
3. Klicken Sie auf der Anforderungskategorieseite „Ethik und Compliance“ auf Ethikbeschwerden.
4. Füllen Sie die Felder des Formulars „Ethikbeschwerden“ aus.
   Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Aufnahmeformular für Ethikbeschwerden.
5. Um eine beteiligte Partei hinzuzufügen, in Beteiligte Parteien Klicken Sie auf Abschnitt Hinzufügen .
   1. Wählen Sie im Dialogfeld „Zeile hinzufügen“ eine Option vom Typ „beteiligte Partei“ aus, um anzugeben, ob die beteiligte Partei ein Mitarbeiter der Organisation oder ein Anwender außerhalb der Organisation ist.
   2. Geben Sie den Namen, die E-Mail-ID und andere Notizen der beteiligten Partei an.
      Hinweis:

      Für einen internen Mitarbeiter die E-Mail-ID Feld wird automatisch aus dem Profil des Anwenders ausgefüllt.
   3. Klicken Sie auf Hinzufügen.
      Der Datensatz der beteiligten Partei wird in der Liste „Beteiligte Parteien“ im Aufnahmeformular „Ethikbeschwerden“ angezeigt.
   Wiederholen Sie diese Schritte, um weitere beteiligte Parteien hinzuzufügen.
6. Klicken Sie im Formular Ethikbeschwerden auf Übermitteln .

Ergebnisse

Eine Anforderung an die Rechtsabteilung wird erstellt und einem zugewiesen Anforderungserfüller oder eine Zuweisungsgruppe wie konfiguriert .

Reichen Sie eine Beschwerde über den Quick-Link in ein Mitarbeiter-Center

Reichen Sie eine Beschwerde über den Quick-Link in ein Mitarbeiter-Center Portal.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_lg_ops.legal_user

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Hinweis:

Diese Option ist verfügbar, wenn der Administrator den Datensatzersteller aktiviert hat, der der Tabelle „Universal-Anforderung“ [Universal_Request] zugeordnet ist. Weitere Informationen finden Sie unter Datensatzersteller für juristische Ermittlungen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Self-Service > Mitarbeiter-Centeran.
2. Klicken Sie im Mitarbeiter-Center-Portal auf Ethikbeschwerden Link unter Quick-Links Abschnitt.
3. Geben Sie im Formular Ethikbeschwerden die Zusammenfassung der Beschwerde an.
4. In Detaillierte Beschreibung Geben Sie die Details der Beschwerde, die Namen der beteiligten Personen sowie das ungefähre Datum und die ungefähre Uhrzeit des Incident an.
5. Wahlweise: Klicken Sie Auf Fügen Sie Anhänge hinzu Zum Hochladen von Dokumenten, die Ihre Beschwerde unterstützen.
6. Klicken Sie auf Absenden.

Ergebnisse

Eine Universal-Anforderung wird erstellt und dem zugewiesen Die Zuweisungsgruppe wie konfiguriert . Ein Service Desk-Mitarbeiter für die Weiterleitung von Universal-Anforderungen kann sie selektieren und bearbeiten.