Konfigurieren Sie den Erweiterungspunkt für Benachrichtigungen
Fügen Sie eine Aktion und ihre Funktionalität auf der Seite „Standardticket“ für eine Vertragsanforderung hinzu, oder ändern Sie sie.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: admin
- Überprüfen Sie die Konfiguration der Skripteinbindung, der geskripteten Erweiterungspunkte und der Widgets.
- Weitere Informationen zur Verwendung und Anpassung der Skripteinbindungen finden Sie unter Skripteinbindungen .
- Stellen Sie sicher, dass Sie den Anwendungsbereich auf diese Anwendung festgelegt haben.
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Das Basissystem ApprovalNotificationWorkspaceURLExt Das Skript bietet die Konfiguration allgemeiner Aktionen für alle Anforderungstypen. Sie können diese allgemeinen Aktionen für einen bestimmten Anforderungstyp überschreiben oder weitere Aktionen hinzufügen.
Prozedur
Fügen Sie eine Aktion im geskripteten Erweiterungspunkt hinzu, oder ändern Sie sie.
Ergebnisse
Um eine Liste der verfügbaren Standard-E-Mail-Benachrichtigungen anzuzeigen, wechseln Sie zu Und suchen Sie nach Vertragssupport Kategorie.
Informationen zum Erstellen neuer E-Mail-Benachrichtigungen finden Sie unter Create an email notification.