Arbeitsplatz-Fallvorlagen erstellen

Erstellen Sie eine Arbeitsplatz-Fallvorlage zur Verwendung beim Erstellen von Arbeitsplatzservices.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_wsd_case.admin oder sn_wsd_case.manager

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Mit einer Fallvorlage lässt sich der Prozess der Erstellung von Fällen in Workplace Case Management vereinfachen, indem Felder automatisch ausgefüllt werden.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Fallmanagement für Arbeitsplatzbelange > Arbeitsplatzfallmanagement – Setup > Fallvorlagenan.
2. Erstellen Sie eine neue Vorlage oder ändern Sie eine vorhandene Vorlage.
   • Um eine Vorlage zu erstellen, wählen Sie aus Neu .
   • Um eine vorhandene Vorlage zu ändern, wählen Sie die Vorlage aus der Liste aus.

   Informationen zu den Vorlagenformularfeldern finden Sie unter Vorlagen erstellen.

3. Wählen Sie im Feld Tabelle die Tabelle Arbeitsplatzaufgabe [sn_wsd_case_workplace_case] aus.
4. Wählen Sie Absenden.

Ergebnisse

Die Fallvorlage wird erstellt. Sie können die Vorlage für Arbeitsplatzservices verwenden.

Nächste Maßnahme

Erstellen Sie eine Fallvorlage mit Anwenderakzeptanz. Weitere Informationen finden Sie unter Arbeitsplatz-Fallvorlage mit Benutzergenehmigung erstellen.